Skip to main content
Beantwoord

Vodafoon zet factuur klaar. Abonement is door kpn overgenomen

  • August 19, 2020
  • 1 reactie
  • 39 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Beste Lezer,

 

Het mobielabonnement van mijn partner is van Vodafone overgezet naar KPN. Dit met nummerbehoud.Uw aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd (ordernummer 588732363.Wij hebben van u (KPN) een bevestiging ontvangen omtrent verzoek. Zie onderstaande.

Datum van overzetten
Uw mobiele nummer wordt overgezet op 27-07-2020. Vanaf deze datum belt u via het netwerk van KPN. Deze datum hebben wij afgesproken met uw huidige mobiele aanbieder.

Van Vodafoon een sms ontvangen: Je rekening voor augustus staat klaar in de My Vodafone.  Hoe kan dit. Wat als daadwerkelijk geld van onze rekening wordt afgeschreven.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Dieu, welkom op het forum!

Met het overnemen van je telefoonnummer zou je oude abonnement opgezegd moeten zijn. 
Ik vermoed dat het om de slotfactuur gaat maar voor de zekerheid kun je dit het beste nog even bij Vodafone neerleggen.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 20, 2020

    Hoi @Dieu, welkom op het forum!

    Met het overnemen van je telefoonnummer zou je oude abonnement opgezegd moeten zijn. 
    Ik vermoed dat het om de slotfactuur gaat maar voor de zekerheid kun je dit het beste nog even bij Vodafone neerleggen.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement