Beantwoord

Voor activeren e-sim 11-cijferig nummer nodig, mijn klantnummer is echter 10 cijfers

Forum|Forum|1 year ago
April 29, 2024
2 reacties
235 keer bekeken

EricEN
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Ik ben vandaag overgestapt van zakelijk naar prive abonnement en daarmee moet ik mijn e-sim aanmelden. Hiervoor moet ik een 11-cijferig klantnummer invoeren, terwijl ik maar 10 cijfers heb

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @EricEN, welkom hier.

Hallo @EricEN , dan gebruik je het verkeerde klantnummer. Je hebt verschillende klantnummers voor het thuis abonnement (10 cijferig) en een mobiel abonnement (11 cijferig).

Is het gelukt om het juiste nummer te vinden? Zo niet, bel even met ons. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
April 29, 2024

Hallo @EricEN , dan gebruik je het verkeerde klantnummer. Je hebt verschillende klantnummers voor het thuis abonnement (10 cijferig) en een mobiel abonnement (11 cijferig).

E

Like

+26

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
May 1, 2024

Hi @EricEN, welkom hier.

Hallo @EricEN , dan gebruik je het verkeerde klantnummer. Je hebt verschillende klantnummers voor het thuis abonnement (10 cijferig) en een mobiel abonnement (11 cijferig).

Is het gelukt om het juiste nummer te vinden? Zo niet, bel even met ons. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload