Voor activeren e-sim 11-cijferig nummer nodig, mijn klantnummer is echter 10 cijfers

Question

Goedemiddag,Ik ben vandaag overgestapt van zakelijk naar prive abonnement en daarmee moet ik mijn e-sim aanmelden. Hiervoor moet ik een 11-cijferig klantnummer invoeren, terwijl ik maar 10 cijfers heb

Alex van KPN · Accepted Answer

Hi @EricEN, welkom hier.Hallo@EricEN, dan gebruik je het verkeerde klantnummer. Je hebt verschillende klantnummers voor hetthuis abonnement (10 cijferig) en eenmobielabonnement (11 cijferig).Is het gelukt om het juiste nummer te vinden? Zo niet, bel even met ons. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.

RBxx · Answer

Hallo@EricEN, dan gebruik je het verkeerde klantnummer. Je hebt verschillende klantnummers voor hetthuis abonnement (10 cijferig) en eenmobielabonnement (11 cijferig).

Reageer

De Kennisbank

Reageer

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload