Skip to main content
Antwoord

Voordeelbundel buiten EU werkt niet op Bali

  • December 6, 2023
  • 1 reactie
  • 49 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Voordeelbundel 2000 aangezet op Bali. Werkte niet dus voor een tweede keer een sms gestuurd. Nu heb ik 2 bundels die ik voor niks betaal want ze werken allebei niet! Ik heb alles al geprobeerd. Andere netwerkprovider, tel aan en uit, vliegtuigmodus etc. Wie kan mij helpen!?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Made123, goed dat je contact opneemt.

Om in het buitenland gebruik te kunnen maken van jouw internet moet je wel roaming aanzetten. Heb je dit ook gedaan?

Verder is het goed om te weten dat we een goede werking van data in het buitenland niet kunnen garanderen. We zijn namelijk afhankelijk van buitenlandse providers. Het handmatig wisselen van netwerkprovider kan helpen, maar is geen garantie. Soms is het bereik niet toereikend op jouw locatie. Hier kunnen wij niets aan veranderen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Denise van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 7, 2023

Hallo @Made123, goed dat je contact opneemt.

Om in het buitenland gebruik te kunnen maken van jouw internet moet je wel roaming aanzetten. Heb je dit ook gedaan?

Verder is het goed om te weten dat we een goede werking van data in het buitenland niet kunnen garanderen. We zijn namelijk afhankelijk van buitenlandse providers. Het handmatig wisselen van netwerkprovider kan helpen, maar is geen garantie. Soms is het bereik niet toereikend op jouw locatie. Hier kunnen wij niets aan veranderen.

“Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement