Skip to main content

Voordeelbundel 2000 aangezet op Bali. Werkte niet dus voor een tweede keer een sms gestuurd. Nu heb ik 2 bundels die ik voor niks betaal want ze werken allebei niet! Ik heb alles al geprobeerd. Andere netwerkprovider, tel aan en uit, vliegtuigmodus etc. Wie kan mij helpen!?

Hallo @Made123, goed dat je contact opneemt.

Om in het buitenland gebruik te kunnen maken van jouw internet moet je wel roaming aanzetten. Heb je dit ook gedaan?

Verder is het goed om te weten dat we een goede werking van data in het buitenland niet kunnen garanderen. We zijn namelijk afhankelijk van buitenlandse providers. Het handmatig wisselen van netwerkprovider kan helpen, maar is geen garantie. Soms is het bereik niet toereikend op jouw locatie. Hier kunnen wij niets aan veranderen.