Hallo,
Kan iemand me uitleggen waarom dit op mijn factuur staat? Ik was mn factuur aan het checken en toen zag ik ipv de normale regels op de factuur dit staan :
ESP 00316**0046****** 20 aug 17:20 0:02 0,000 * , Kan iemand me uitleggen waarom het rode gedeelte zoals hiernaast gemarkeerd merder keren op mijn factuur staat?
Admin: privégegevens verborgen
Beste antwoord door Jeroen van KPN
Voor een uitleg over je factuur kun je het beste bellen met 0800-0402. Een medewerker kan na klantverificatie de specificatie samen met jou doornemen.
+21Voor een uitleg over je factuur kun je het beste bellen met 0800-0402. Een medewerker kan na klantverificatie de specificatie samen met jou doornemen.
Hallo,
Kan iemand mij mailen? Ik heb heb al een betaling gedaan en toch zeggen jullie dat ik morgen geblokkeerd wordt terwijl er nog maar 1 factuur van januari open staat
+9Goedemorgen,
Voor dit soort zaken kan je het beste bellen met 0800-0402 en vragen naar de afdeling collections om te vragen wat de huidige status is.
Dat lukt niet, als ik factuur inspreek dan gebeurd er niets en nu wordt ik gebeld en ik kon niet opnemen vanwege mijn werk en ik wordt niet nog eens gebeld
+9Probeer ‘t eens opnieuw met ‘afdeling collections’
+21Voor dit soort factuurvragen is toch echt de klantenservice nodig
Beste Jeroen,
Het is aardig dat je reageert maar ik heb ze al gebeld en ik krijg geen gehoor en.terug bel actie gedaan en dan wordt je net gebeld als jezelf telefoon hebt...
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
