Skip to main content
Antwoord

VS bundel aanzetten werkt niet goed, status onduidelijk

  • April 7, 2024
  • 1 reactie
  • 36 keer bekeken

Ik ben een paar uur geleden in de VS aangekomen, kreeg het bericht dat ik voor een klein bedrag 10 GB aan internet-bundel kon krijgen, dus ik heb geprobeerd een SMS te sturen naar 1266. Dat ging niet - geen idee waarom, ik zie eerdere berichten van de afgelopen jaren naar hetzelfde nummer, maar nu krijg ik een melding dat het nummer ongeldig is.

Vervolgens de app gedownload en het daarin aangezet. Ik zie die bundel nu wel staan als ik op de site inlog (bij kosten buiten de EU), maar ik heb geen SMS ontvangen dat de bundel geactiveerd is. Hoe weet ik nu of de bundel actief is.?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @specy, als je de extra bundel in de MijnKPN app hebt geactiveerd en je ziet ook de bundel terug in het overzicht? Dan is deze ook actief. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @specy, als je de extra bundel in de MijnKPN app hebt geactiveerd en je ziet ook de bundel terug in het overzicht? Dan is deze ook actief.Â