Ik heb het advies, na ¾ uur bellen met KPN, om bij kpn een klacht in te dienen over de werking van onbeperkt internet: regelmatig werkt het verlengen van de gratis 1GB via de app niet; krijg ik melding van 1266 dat het (1GB) niet lukt; krijg je geen melding dat de extra 1GB bijna op is; kan je nergens zien dat je 5GB bijna op is, moet je, terwijl je aan het werk bent, elke keer de 1GB aanzetten, ipv eenmalig. Kortom: een farce, onbeperkt internet. En nu kan ik ook nergens vinden WAAR ik die klacht moet indienen. Wie helpt?
Bladzijde 1 / 1
Hi
Er zijn inderdaad wat problemen (geweest) met het aanvragen van de 1GB bundels. Hier wordt naar gekeken, maar ik kan nog geen oplossingstermijn geven helaas..
Een klacht kan je indienen via onze klantenservice of via onze website!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.