Skip to main content

Waar is de chat functie?????

Die is er niet meer.


Ha @Kooi88, welkom! De chat is inderdaad niet meer beschikbaar. Als je contact op wilt nemen met KPN dan kan je ons bereiken via 0800-0402, via Facebook, Twitter of via dit forum. Laat het gerust weten als we iets voor je kunnen doen. 


Stom, met de chat kon ik tenminste in de avond nog iemand bereiken, nu dus niet meer.


slechte zaak dat die functie niet meer beschikbaar is, zoveel makkelijker voor de burger zonder dat je telefonisch weer in de wacht wordt gezet, en of de verbinding wordt verbroken.

Chat kun je makkelijk even tussendoor tijdens je eigen werkzaamheden doen, terwijl je zelf wel telefonisch bereikbaar blijft. 


Jammer om te lezen dat jullie het gevoel hebben KPN niet goed meer kunnen bereiken! Je kunt je vraag niet alleen via 0800-0402 stellen, maar ook via Twitter/Facebook en het forum. Wij zijn er niet 24/7, maar je krijgt doorgaans binnen enkele werkdagen bericht van ons én vaak al eerder van andere klanten binnen de community.Â