Hoi Kirsten,

De aankoopbon zit in de bijlage van het contract: deze is per e-mail toegezonden en is te downloaden via Mijn bestelling (je hebt het bestelnummer en jouw postcode nodig).

Als het niet lukt om de aankoopbon te downloaden, dan kan een KPN medewerker (hier of van de telefonische klantenservice 0800-0402) een kopie per e-mail toesturen. 
Als je het via het forum wilt doen: vul jouw forumprofiel dan aan met:

• je volledige naam en geboortedatum
• het 06 nummer 
• klantnummer
• postcode en huisnummer
• type toestel

Het kan overigens via het forum wel 3 à 5 dagen duren voor jouw topic aan de beurt is.

Hallo @Factuur telefoon, heb je de hulp van een moderator nog nodig? 

Het is al gelukt!