Waar vind ik de bevestiging van mijn bestelling?

hallo carola,  ik zit met het zelfde probleem.

die hele zin loopt niet in de bevestging mail.

ik kom ook niet verder.

wat moet je nou precies insturen/uploaden?

hoor graag van je als je eruit bent

groet

enrico

Hebben jullie al gekeken in Mijn Bestelling (kpn.com) ?

Je kan daar inloggen met het S-nummer uit de bevestigingsmail samen met je postcode.

Daar vind je als het goed is het contract en in de bijlage ook de factuur van het toestel.

Ha Ruud,

Dank voor je reactie. 
Echter heb ik de bevestigingsmail niet meer. 
Ik heb goede hoop dat ik via kpn dit kan terug zien. 
 

Groeten, 

Carola 

Zet dan je persoonlijke gegevens in jouw forumprofiel. Het is daar alleen toegankelijk voor jou en KPN medewerkers. Die kunnen dan verder voor je kijken.

Dank voor de tip. 
Heb het ingevuld 

@Carola2523 Hebje het bestelnummer al gevonden? Is stuur je even een PB! 

Nee, helaas nog niet. 

Waar loop je dan exact vast? Ik heb niet direct invloed op dat proces om dat dit een externe partner is. Loopt het proces dan niet door?