Waarom kan ik geen 0900-nummers bellen met KPN?

Beste ​@Kayleexx even met de helpdesk contact opnemen via 0800 0402.

Succes.

Hoi ​@Kayleexx 

Welkom op de community van KPN.

Bij een regulier mobiel abonnement van KPN zit er vanaf het moment dat je een abonnement hebt afgesloten, geen blokkade op je aansluiting voor het bellen naar betaalde 0900-nummers.
Deze zijn vanaf het begin van je contract dus gewoon telefonisch bereikbaar.

Maar heb je toevallig een KPN Kids of Teens abonnement, kan ik helaas niet opmaken vanuit je vraag, dan zit er wel standaard een blokkade op je aansluiting voor het bellen met 0900 betaalnummers.
Deze blokkade kan er niet afgehaald worden!

Standaard blokkades op de KPN Kids en Teens abonnementen:

• Het is niet mogelijk om 0900-nummers te bellen

• Het is niet mogelijk om naar buitenlandse nummers te bellen.

• Data gebruiken buiten de EU is niet mogelijk.

• Het is niet mogelijk om extra bundels of extra opties te bestellen (inclusief buitenlandbundels).

• Het is niet mogelijk om aankopen te doen via de mobiele factuur. Dit betekent ook geen aankopen in onze app.

• Multisim is niet mogelijk.

• MB's delen van en naar het Teens Sim Unlimited abonnement is niet mogelijk.

• Het Teens Sim abonnement is niet te bestellen in combinatie met een telefoon.

Het is niet mogelijk om deze blokkades op te heffen.

Het nummer hangt gelijk op als ik het bel en ik kan het inderdaad ook nergens aan of uitzetten, dus het zal wel gewoon moeten kunnen, want ik krijg geen melding met dit nummer is niet beschikbaar, maar hoezo kan ik het dan niet bellen? De nummers hangen gelijk op. ik krijg zeg maar een piep piep piep piep piep geluid als ik bel

Heb je KPN al gebeld om de blokkade te controleren?

Voor mobiel kun je service nummers alleen blokkeren en deblokkeren via 0800-0402, ​@Kayleexx .