Hi @GPK! Welkom op het forum. 

Hoe lang geleden is het dat je de uitbetaling van het inleveren van je telefoon hebt gehad? Recommerce heeft voor de uitbetaling van de bonus een langere tijd nodig. Dit is tot maximaal 6 weken na het uitbetalen van de vergoeding voor je telefoon. 

Hoi Bram,

Ik heb ook een mail gestuurd naar Recommerce. Die zouden binnen 8 dagen reageren, maar ik heb niets gehoord en ook nog mijn bonus niet ontvangen. Duurt allemaal wel erg lang. 

@GPK zou je nog 1 keer via dit formulier contact op willen nemen? Als je daar binnen 5 werkdagen geen reactie op krijgt, laat het dan hier weten. Dan doe ik van onze kant aansturing. 

Bram,

ik heb de bonus ontvangen. Bedankt voor de bemiddeling.

@GPK super! Ik zal het topic voor je sluiten.