Skip to main content
Beantwoord

Wanneer kan ik de nieuwe simkaart verwachten?

  • July 14, 2023
  • 6 reacties
  • 36 keer bekeken

Ik heb op 20 juni 2023 een nieuwe simkaart aangevraagd. Wanneer kan ik die verwachten?

Beste antwoord door Tjeu Nies

Ik heb op 20 juni 2023 een nieuwe simkaart aangevraagd. Wanneer kan ik die verwachten?

Dat is wel lang onderweg, het beste is om de klantenservice te bellen 0800-0402 en dan aangeven dat je een medewerker wilt spreken

 

Laat hier even een berichtje aan als het gelukt is

 

Beste jimny,

Ik heb gebeld en daar kon men mijn bestelling niet vinden. Ik vond het al raar dat ik geen bevestiging kreeg van mijn aanvraag op de webpagina. De klantenservice raadde mij aan om de bestelling te herhalen. Dat heb ik gedaan en nu krijg ik wel een bevestiging: 

Je nieuwe simkaart is onderweg

 

Je ontvangt de simkaart binnen maximaal 2 werkdagen. 

Groetjes, Tjeu Nies

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • July 14, 2023

Ik heb op 20 juni 2023 een nieuwe simkaart aangevraagd. Wanneer kan ik die verwachten?

Dat is wel lang onderweg, het beste is om de klantenservice te bellen 0800-0402 en dan aangeven dat je een medewerker wilt spreken

 

Laat hier even een berichtje aan als het gelukt is


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • July 14, 2023

Ik heb op 20 juni 2023 een nieuwe simkaart aangevraagd. Wanneer kan ik die verwachten?

Dat is wel lang onderweg, het beste is om de klantenservice te bellen 0800-0402 en dan aangeven dat je een medewerker wilt spreken

 

Laat hier even een berichtje aan als het gelukt is

 

Beste jimny,

Ik heb gebeld en daar kon men mijn bestelling niet vinden. Ik vond het al raar dat ik geen bevestiging kreeg van mijn aanvraag op de webpagina. De klantenservice raadde mij aan om de bestelling te herhalen. Dat heb ik gedaan en nu krijg ik wel een bevestiging: 

Je nieuwe simkaart is onderweg

 

Je ontvangt de simkaart binnen maximaal 2 werkdagen. 

Groetjes, Tjeu Nies

 


jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • July 14, 2023

Beste jimny,

Ik heb gebeld en daar kon men mijn bestelling niet vinden. Ik vond het al raar dat ik geen bevestiging kreeg van mijn aanvraag op de webpagina. De klantenservice raadde mij aan om de bestelling te herhalen. Dat heb ik gedaan en nu krijg ik wel een bevestiging: 

Je nieuwe simkaart is onderweg

 

Je ontvangt de simkaart binnen maximaal 2 werkdagen. 

Groetjes, Tjeu Nies

 

@Tjeu Nies  mooi dat je gebeld hebt en slordig dat de eerste bestelling is misgegaaan


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hi @Tjeu Nies, wat zuur zeg dat het mis is gegaan met de eerste bestelling 😐

Wel heel fijn dat het met de nieuwe bestelling wel direct goed gaat, als het goed is heb je hem inmiddels binnen 😊


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 18, 2023

Hi Maja

De simkaart zit nu al in het toestel en alles werkt.

Groetjes, Tjeu Nies


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Helemaal super, bedankt dat je het nog even laat weten!