Ik heb geen internet en kan niet bellen met mijn iPhone 11.
Er is een ticket aangemaakt maar ik hoor verder niets meer.
Ik zie dat meerdere mensen dit probleem ervaren.
Zijn er mensen waarbij dit probleem is opgelost?
Wat was de oplossing en hoelang heeft het geduurd voor dat het werd opgelost?
Beste antwoord door Denise van KPN
Balen dat je problemen met internetten en bellen op de iPhone 11 ervaart, ​
+18Balen dat je problemen met internetten en bellen op de iPhone 11 ervaart, ​
Ik heb dit bericht/sms gekregen:
Beste klant, we hebben goed nieuws over de problemen met je mobiele verbinding. We vervangen je iPhone 11 voor een nieuw toestel. Je hebt een e-mail gekregen met alle informatie. Bedankt voor je geduld. Groet, KPN
Geen email gekregen dus zal wel fake zijn.
+9Ik heb dit bericht/sms gekregen:
Beste klant, we hebben goed nieuws over de problemen met je mobiele verbinding. We vervangen je iPhone 11 voor een nieuw toestel. Je hebt een e-mail gekregen met alle informatie. Bedankt voor je geduld. Groet, KPN
Geen email gekregen dus zal wel fake zijn.
Misschien in je spam folder ?
+18Het klinkt wel als een sms van ons, ​
+18Goed, ik ga navraag doen!
+18Ik heb je een privébericht gestuurd.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
