Wanneer komt mijn telefoon bij overstap?

Hi ​@OmeMarkie, wat leuk dat je een overstap naar KPN Mobiel overweegt! Helemaal leuk in combinatie met de nieuwe iPhone.

Je kunt de overstap al vanaf 4 maanden voor het einde van jouw huidige contract regelen. Jouw einddatum van 9 december is over 1,5 maand, dus dat komt perfect uit. Je kunt de overstap dus gerust aanvragen!

Houd wel rekening met een opzegtermijn van 1 maand bij jouw huidige provider. Als je op 9 december wilt overstappen, moet je de overstap uiterlijk op 9 november hebben geregeld. Regel je dit later, dan stopt jouw abonnement bij de huidige provider 1 maand na het moment van opzeggen. En vanaf die datum begint jouw nieuwe KPN abonnement. Dus stel je regelt de overstap op 15 november, dan start jouw abonnement bij KPN pas op 15 of 16 december. 

De datum waarop je jouw nieuwe KPN abonnement kunt gebruiken, kan dus verschillen. Maar als je kiest voor de Overstapservice zorgen wij ervoor dat jouw huidige abonnement wordt opgezegd per de eerst volgende datum. Je krijgt van ons dan ook een e-mail met hierin de datum waarop jouw nieuwe KPN abonnement begint.

Als je dan kiest voor een abonnement met toestel, krijg je het toestel opgestuurd zodra deze beschikbaar is. De nieuwe iPhone 17 is erg populair, dus het kan nog even duren voor je die in huis hebt. Maar zodra je hem dan in huis hebt, kan je hem al wel gaan gebruiken, ook als jouw abonnement bij de huidige provider nog loopt. Onze toestellen zijn namelijk simlock vrij en zijn met iedere provider te gebruiken. Op het moment dat jouw KPN abonnement ingaat, kan je dan de simkaart wisselen en van jouw KPN abonnement gebruik maken op jouw nieuwe toestel.

Beantwoordt dit jouw vragen? Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust.