Skip to main content

Ik heb een mobiel abonnement met nummer behoud afgesloten bij mediamarkt en gaat in juni in maar ik heb geen simkaart gekregen hoe en wanneer krijg ik die.

Hallo @Mila1974 ,

Heb je een Sim Only abonnement of een abonnement met toestel afgesloten?

Indien je een abonnement met toestel hebt besteld, dan wordt de simkaart samen met het toestel geleverd. In het geval van een Sim Only krijg je de simkaart per post toegestuurd. In beide gevallen kun je levering van jouw bestelling volgen via Mijn bestelling.


Met toestel maar geen simkaart mee gekregen

 


Dan zou ik even (vanaf 8.00) bellen met 0800-0402.

 


Goedemorgen @Mila1974 en welkom hier op ons forum :)

 

Dan zou ik even (vanaf 8.00) bellen met 0800-0402.

 

Heb je hier inmiddels contact over gehad met onze klantenservice en zo ja, wat is hier verder uitgekomen?