Wanneer word ik gebeld door KPN voor vervanging van mijn iPhone 11?

@RGJ Wanneer heb jij je probleem voor het eerst gemeld?

Zie namelijk wel een reactie van een moderator naar jouw toe waar je nooit op heb gereageerd.

Deze vraag kreeg jij en ik vermoed dat er geen melding is gemaakt voor je nog omdat je verder niet meer heb kunnen reageren in dat topic omdat het daarna gesloten is.

Welke problemen ervaar je precies en staat de instelling VoLTE aan in jouw toestel? Deze vragen gelden ook voor jou, @RJG We lezen het graag even, voordat we een melding voor je registreren.

Hoi @RGJ . Gelukkig is er vorig jaar  een ticket voor jou aangemaakt. (na aanleiding van een winkelbezoek, zo te lezen)

Ik begrijp dat jij daarna niks meer gehoord hebt? Dus geen mail/sms gemiste oproepen? 

Klopt daar heb ik niks te horen van gekregen. Geen mail, geen telefoon, geen sms. 

@RGJ Poeh :-(.  Ik heb gelijk een mail verstuurd naar de verantwoordelijke partijen.

Zodra ik meer weet, laat ik jou dat hier weten!

Dankjewel!