Vandaag weer een half uur met iemand van klantenservice gesproken: We kennen het probleem van de Iphone 11 met ons netwerk, we werken er aan, maar kunnen niet aangeven wanneer het probleem wordt opgelost.
Wanneer dan wel?
+2
Dit sturen ze mij 🫣 3 maanden onderweg
+15Hoi Jan. Welkom op de KPN Community. Ik kan volkomen begrijpen dat je het zat begint te worden maar ik kan niet exact aangeven wanneer dit specifiek voor jouw opgelost gaat worden. Mijn collega's werken de storingsmeldingen zo snel als mogelijk af maar de voorraad is aanzienlijk. Er is wel een ticket voor jouw aangemaakt?
Goedemiddag, ik wordt ook een beetje spuug zat dat ik vanaf aug hiermee bezig ben, inmiddels 4 tickets zijn gemaakt, en gewoon maar niks hoor. sommige krijgen dan nog een sms ik niet meer
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.