Wanneer wordt mijn iPhone 18 Pro Max geleverd na pre-order?

Hoi ​@LeonR 

Welkom op de community van KPN.

Omdat je de iPhone 18 Pro Max (256 GB) hebt besteld bij telecomwinkel Total Phone, verloopt alles rondom je bestelling via Total Phone in jouw woonplaats.
Hier staat KPN volledig los van, omdat de jou bestelde iPhone 18 Pro Max wordt geleverd via Totaal Phone, en niet door KPN.

De verwachte levertijden op de community/website van KPN zijn voor klanten die direct bij KPN hebben besteld of bij een KPN Winkel.
Hierdoor kunnen de levertijden bij telecomwinkel Total Phone anders zijn.

Bij Total Phone kunnen ze nagaan wanneer ze weer een levering krijgen, daar heeft KPN geen inzicht in.

Bedankt voor het antwoord! 
 

Maar ik ga er vanuit dat Total Phone de telefoon ge-pre ordered heeft bij KPN aangezien ik daar mijn abonnement al heel wat jaren heb lopen en die ook weer verleng. 
Zou het apart vinden dat een niet KPN winkel achterin de rij wordt gezet met een pre order voor de telefoon.

Maar ik wacht het geheel allemaal af en zal wel zien wanneer de iPhone geleverd wordt. 
 

Hi ​@LeonR, wat tof dat je een nieuwe iPhone hebt gekozen, ik kan me voorstellen dat je 'm zo snel mogelijk in huis wilt hebben.

De levering van je toestel gebeurt door de partij waar je je bestelling gedaan hebt. Dat lijkt me, gezien je verhaal, in dit geval Total Phone te zijn. Zij zullen je op de hoogte houden van de levering van je toestel en je op de hoogte stellen van wanneer het naar je toe komt.

Als je rechtstreeks bij KPN bestelt werkt het zo:

Via Mijn bestelling kun je eenvoudig de status van je bestelling volgen met je postcode en bestelnummer. Je bestelnummer vind je in de bevestigingsmail of brief. Of log in bij MijnKPN.

De actuele verwachte levertijd vind je op onze levertijdpagina. Dit is een verwachte levertijd gebaseerd op onder andere onze voorraad, levering en het aantal bestellingen. De pagina wordt wekelijks bijgewerkt. Informatie over jouw plek in de 'rij' hebben we helaas niet. Zodra er een toestel voor jou beschikbaar is, krijg je van ons een e-mail.

Ik durf niet te zeggen of de levering vanuit Total Phone gelijk loopt aan die van ons, want het is afhankelijk van wanneer zij levering vanuit Apple ontvangen. Mogelijk geeft bovenstaande een beetje een indicatie van wat je kunt verwachten. Ik hoop dat je 'm gauw in huis hebt!