Wat is er aan de hand bij KPN?

Question

Ik ben nu een week bezig om mijn mobiele nummer te laten overzetten maar mijn.nieuwe provider. Dinsdag 45 minuten aan de telefoon gezeten met een speciale afdeling die mijn opzegging kon regelen. Nu is het vrijdag en krijg ik nog steeds het bericht DAT MIJN ABONNEMENT PER 2025 VERLOOPT. Wat is er zo moeilijk aan een telefoonnummer porteren? MIJN ABONNEMENT VERLOOPT PER 28-6-2023

Admin: bericht aangepast i.v.m. forumregels

Marcia van KPN · Accepted Answer

Beste @Savannah1971, wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent! Voor dit soort zaken kan je toch het beste even bellen met 0800-0402. Via het forum heb je vooral contact met andere klanten. KPN moderators zijn ook aanwezig, maar zoals je merkt, kan het even duren voordat wij aan een topic toe komen. Daarnaast kunnen wij geen opzeggingen/aanpassingen van het contract in orde maken via het forum.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload