Skip to main content
Antwoord

Welke informatie mist om nummerbehoud aan te kunnen vragen?

  • October 27, 2023
  • 5 reacties
  • 59 keer bekeken

Hallo, ik heb zojuist bericht gekregen dat mijn nummer niet behouden kan worden bij het overzetten van mijn abonnement. Dan wil ik graag afzien van mijn abonnement want nummerbehoud is voor mij cruciaal. Jullie zeggen dat jullie informatie missen, maar ik zou niet weten welke informatie jullie missen.

 

Met vriendelijke groet,

Anja

Beste antwoord door huistijger

Hoi @Anja Rooijackers 
Dit kun je alleen telefonisch regelen met het gratis nummer van KPN 0800 0402
Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 27, 2023

Hoi @Anja Rooijackers 
Dit kun je alleen telefonisch regelen met het gratis nummer van KPN 0800 0402
Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten


Berrie_Kaas
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • October 27, 2023

Nummerbehoud moet normaal gesproken mogelijk zijn, even bellen met 0800-0402 (gratis) 


Hartelijk dank, hier kan ik iets mee.


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • October 27, 2023

Soms moet een specifieke afdeling bij Kpn dit regelen. Volgens mij zijn ze weekends niet bereikbaar. Je hebt dan ook het klantnummer nodig van je huidige aanbieder.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Anja Rooijackers, is alsnog gelukt om nummerbehoud te regelen?