Skip to main content

Hallo, ik heb zojuist bericht gekregen dat mijn nummer niet behouden kan worden bij het overzetten van mijn abonnement. Dan wil ik graag afzien van mijn abonnement want nummerbehoud is voor mij cruciaal. Jullie zeggen dat jullie informatie missen, maar ik zou niet weten welke informatie jullie missen.

 

Met vriendelijke groet,

Anja

Hoi @Anja Rooijackers 
Dit kun je alleen telefonisch regelen met het gratis nummer van KPN 0800 0402
Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten


Nummerbehoud moet normaal gesproken mogelijk zijn, even bellen met 0800-0402 (gratis) 


Hartelijk dank, hier kan ik iets mee.


Soms moet een specifieke afdeling bij Kpn dit regelen. Volgens mij zijn ze weekends niet bereikbaar. Je hebt dan ook het klantnummer nodig van je huidige aanbieder.


Hallo @Anja Rooijackers, is alsnog gelukt om nummerbehoud te regelen?Â