Skip to main content

Ik wil mijn Sim-only abonnement wijzigen. Ik log in met mijn gegevens, kom vervolgens door het samengaan van Telfort met KPN terecht in Mijn KPN, kom vervolgens geen stap verder om een simpele wijziging door te geven want mijn telefoonnummer wordt niet herkend. Ik kan het ook niet koppelen aan mijn kpn id,

 Ik kom geen stap verder. Het is denk ik makkelijker om op te zeggen.

kan iemand van Telfort/KPN mij helpen aub?? Een telefoonnummer om te bellen zou fijn zijn

Hi @Lootsie. De mobiele abonnementen van Telfort zijn op dit moment nog altijd los van de KPN abonnementen. Het is dus niet zo vreemd dat het niet wil lukken met MijnKPN. Op dit moment moet je dus nog inloggen in MijnTelfort, en daar de producten koppelen. Mocht dat niet lukken, dan kun je nu nog terecht op het Telfort Forum, of bellen met 0900-9596 (contactpagina)