Wie kan mij helpen?
Ik ben al jaren tevreden klant bij kpn tot niet zo lang geleden.
Het probleem is dat mijn mobiel internet zeer traag is. Ik heb alles onbeperkt. Voorheen was er een daglimit van 5gb en kon je erna met 1gb aanvullen. Dat is verander naar 8gb daglimit en 2gb aanvullen.
Sindsdien heb ik problemen met trage internet.
Het is nu wel erg traag, snelhede. zoals 0.4mbits of 8mbits of 11mbits kan gwn niet.
Vaak valt internet ook gewoon weg.
Â
Ik dacht dit ligt wel aan mijn telefoon.
Dus heb het op 2 andere telefoons geprobeerd zowel iphone12pro als android (samsung) en even traag.
Mijn huisgenoot heeft ook kpn en zijn mobiel Internet is 26x sneller dan die van mij.
Na veel lezen hier moest het wel aan mijn simkaart liggen. Vandaag met de nieuwe simkaart alles weer geprobeerd maar zonder resultaat.
Dekking is vaak 4g + of 5g
Â
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Â
Â