Zijn extra gemaakte kosten buiten het abonnement inzichtelijk?

Hoi @Britini 

Welkom op het forum van KPN.

De eventueel gemaakte kosten op Aruba (tussen 2 en 15 mei 2024) vindt je terug op je volgende factuur vanuit KPN, die zijn nu nog niet zichtbaar voor een medewerker van de klantenservice of een moderator op het forum, die zien dat pas zodra je nieuwe factuur is opgemaakt.

Daarnaast kan het enkele dagen duren, voordat het mobiele netwerk in Aruba alle kosten heeft gedeeld met KPN, al gaat dat tegenwoordig best wel snel.

Dus het enige wat je nu kunt doen, is wachten tot je volgende mobiele factuur van KPN.