Skip to main content
ik heb mij dit weekend geabonneerd op een glasvezel 1Gb/s lijn en ik heb nog geen bevestiging gekregen of wanneer de koerier de router naar mij toe komt brengen. Het enige wat ik heb is een ordernummer dat ik ook nergens kan gebruiken omdat er staat dat het zo is werkt momenteel niet, kan iemand mij helpen?

Hi en welkom @Johannjvn1!

Als 't goed is heb je later een e-mail met meer informatie over je bestelling gekregen. Daarin staat ook meer over wanneer het nieuwe abonnement in gaat, en dat je kort daarvoor het installatiepakket toegestuurd krijgt. Als je nog geen verdere informatie ontvangen hebt, dan raad ik je aan om te bellen met onze klantenservice op 0800-0402. Onze collega's daar kijken de bestelling dan meteen voor je na en helpen je verder.