Skip to main content
Beantwoord

Admin password box 12 werkt niet

M
Deelnemer

heb n reset modem gedaan,opnieuw de kpnthuis app geinstalleerd,via netwerkkabel(computer) geprobeerd in te liggen,ik ken ondertussen t w.w uit mijn hoofd,..word er gezegd na 20 u bellen  ,..bel ik is er niemand van die afd beschikbaar...en ik ben hier al n hele dag mee bezig dus jullie snappen hoe mijn humeur is...tis toch schandalig dat dit probleem zich zo vaak voor doet,..ik heb gezien dat ik echt niet de enigste ben.,heb dit modem de box 12 sinds vorige week,..en nou blijkt t probleem echt bekend te zijn bij jullie...stuur maar n monteur ZONDER de 70 euro kosten !! t is n probleem van jullie NIET van mij!!

 

Beste antwoord door BruisTablet

Trillion schreef:

Heel herkenbaar. Ik kan op dit moment ook mijn modem niet in. Gaat bijna altijd mis. Heel soms lukt het maar er is geen enkele logica waar dat nu in zit. Ook maakt het niet uit welke browser je gebruikt of via telefoon, laptop of tablet. Bar slecht inderdaad. De box12 zal nooit mijn favoriete modem worden. 

Mogelijk wel als de software vervangen wordt. Het is dan nog steeds de box 12 maar met geheel gerenoveerde functionaliteit.

 

 

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

    15 reacties

    T
    Topper
    • Trillion
    • Topper
    • 10 reacties
    • 20 maart 2023

    Heel herkenbaar. Ik kan op dit moment ook mijn modem niet in. Gaat bijna altijd mis. Heel soms lukt het maar er is geen enkele logica waar dat nu in zit. Ook maakt het niet uit welke browser je gebruikt of via telefoon, laptop of tablet. Bar slecht inderdaad. De box12 zal nooit mijn favoriete modem worden. 

    BruisTablet
    Topper
    Forum|alt.badge.img+8
    • BruisTablet
    • Topper
    • 1358 reacties
    • Antwoord
    • 21 maart 2023
    Trillion schreef:

    Heel herkenbaar. Ik kan op dit moment ook mijn modem niet in. Gaat bijna altijd mis. Heel soms lukt het maar er is geen enkele logica waar dat nu in zit. Ook maakt het niet uit welke browser je gebruikt of via telefoon, laptop of tablet. Bar slecht inderdaad. De box12 zal nooit mijn favoriete modem worden. 

    Mogelijk wel als de software vervangen wordt. Het is dan nog steeds de box 12 maar met geheel gerenoveerde functionaliteit.

     

     

    Jan van KPN
    1 persoon vindt dit leuk
    • Jan van KPN
      Jan van KPN
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+21
    • RBxx
    • Superuser
    • 17688 reacties
    • 21 maart 2023

    Het is idd worstelen op dit moment. Hopelijk wordt het snel gefixt.

    Kan je deze link proberen: https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/  in de Edge browser?

    Je krijgt waarschijnlijk een waarschuwing “Je verbinding is niet privé”, maar negeer die.
    Ga door via "Geavanceerd".  Via die weg lukt het mij wel om in te loggen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.24.05.08) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.24.07.04) | Modem en Wifi Testpanel
    Jan van KPN
    1 persoon vindt dit leuk
    • Jan van KPN
      Jan van KPN
    M
    Deelnemer
    • moedeloos67
    • Auteur
    • Deelnemer
    • 4 reacties
    • 21 maart 2023

    hoi RB××(RUUD)

    We hebben via mobiel tablet en computer(met netwerkkabel) via die 192.168.2.254 geprobeert maar keijg telkens verkeerde inloggevens

     

    A
    • Anonymous
    • 0 reacties
    • 21 maart 2023

    Hallo @moedeloos67 probeer het eens via onderstaande link:

    My Modem

    DePaul
    Helper
    Forum|alt.badge.img
    • DePaul
    • Helper
    • 45 reacties
    • 21 maart 2023

    Ik was al weer op zoek hoezo want ik was dit al weer vergeten, maar bij mij was het dus:

    Browser

    echt waar… 

     

    M
    Deelnemer
    • moedeloos67
    • Auteur
    • Deelnemer
    • 4 reacties
    • 21 maart 2023

    Luitjes

    na veel getelefoneer ..krijg ik te horen dat er 17 april n update gaat komen

    T
    Topper
    • Trillion
    • Topper
    • 10 reacties
    • 21 maart 2023

    Het is natuurlijk bizar dat je tich mogelijkheden moet proberen voordat je in je modem komt. Gisteren via laptop wel gelukt maar precies dezelfde browser etc op telefoon en tablet werken niet. Inlog op tal van apparaten nooit een probleem, bij KPN modem helaas wel. En het probleem is nou ook niet echt van recente datum... 

    Wellicht gaat de nieuwe software op 17 april soelaas bieden. Moet het eerst zien. 

    M
    1 persoon vindt dit leuk
    • M
      moedeloos67
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • 7722 reacties
    • 22 maart 2023

    Goedemorgen @moedeloos67, is het met de tip van @JanD nog gelukt om in te loggen? Het probleem is bekend en er wordt aan een structurele oplossing gewerkt. Tot die tijd kan het even behelpen zijn en daarvoor wil ik je excuses aanbieden. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D
    Nieuwkomer
    • Denes
    • Nieuwkomer
    • 1 reactie
    • 22 maart 2023

    Goedemorgen @JanZ_ 

    ik heb deze melding 6 week geleden.

    wanner ga jullie oplossen het duur te lang nu. 

    M
    Deelnemer
    • moedeloos67
    • Auteur
    • Deelnemer
    • 4 reacties
    • 22 maart 2023
    JanZ_ schreef:

    Goedemorgen @moedeloos67, is het met de tip van @JanD nog gelukt om in te loggen? Het probleem is bekend en er wordt aan een structurele oplossing gewerkt. Tot die tijd kan het even behelpen zijn en daarvoor wil ik je excuses aanbieden. 

    nee niet gelukt, dus gewoon ff wachten op de update

    M
    1 persoon vindt dit leuk
    • M
      moedeloos67
    A
    • Anonymous
    • 0 reacties
    • 22 maart 2023

    Hallo @moedeloos67 dit zit er onder MyModem:

    https://192.168.2.254

    Hierbij kun je een veiligheidsmelding krijgen, maar kun je doorheen enteren

    Succes.

     

    RBxx
    1 persoon vindt dit leuk
    • RBxx
      RBxx
    M
    Deelnemer
    • moedeloos67
    • Auteur
    • Deelnemer
    • 4 reacties
    • 22 maart 2023
    JanD schreef:

    Hallo @moedeloos67 dit zit er onder MyModem:

    https://192.168.2.254

    Hierbij kun je een veiligheidsmelding krijgen, maar kun je doorheen enteren

    Succes.

     

    blijft zeggen verkeerde inlog /wrong usernaam

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+21
    • RBxx
    • Superuser
    • 17688 reacties
    • 22 maart 2023
    moedeloos67 schreef:

    Luitjes

    na veel getelefoneer ..krijg ik te horen dat er 17 april n update gaat komen

    Ik verbaas me over deze concrete toezegging. Het eerder genoemde topic spreekt alleen over een voorzichtig begin met een kleine testgroep. Maar ik laat me graag verrassen en houd dit topic en de Product Updates in de gaten.

    Voorlopig blijf ik deze link gebruiken: https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/ 

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.24.05.08) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.24.07.04) | Modem en Wifi Testpanel
    S
    Deelnemer
    • Simula
    • Deelnemer
    • 7 reacties
    • 22 maart 2023

    Ik weet hoe je  voel, moedeloos67.

    Je naam zegt al genoeg.

    Ik mag dit niet distribueren van KPN, maar geef me een like als je de oplossing vindt werken.

     

     

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaarden