"Admin wachtwoord" van Box 12 wordt door KPN overschreven met "onbekend" wachtwoord.
Goede morgen,
Ik heb inmiddels al de 3e Xperiabox V12 van KPN gekregen, maar mijn probleem bestaat nog steeds.
Telkens gaf ik aan dat een nieuw modem geen zin heeft, maar de helpdesk medewerker weet het dan even niet en stuurt weer een nieuw modem.
Mijn probleem: "Admin wachtwoord" van Xperiabox V12 wordt door KPN overschreven met "onbekend" wachtwoord. Als ik het nieuwe modem configureer of de bestaande na reset configureer (zonder de WAN kabel aangesloten te hebben) gaat alles goed. Ik kan de V12 configureren zoals ik dat wil met mijn admin wachtwoord. Wanneer vervolgens de WAN kabel wordt aangesloten, ziet KPN dat de configuratie die zij opgeslagen hebben anders is dan de configuratie in mijn modem. Dan overschrijft KPN direct mijn configuratie met hun oude configuratie. Daarvan weet KPN niet wat het admin wachtwoord is en ik ook niet, Dus ik kan met geen mogelijkheid in de V12 komen en KPN ook niet.
Wie weet hier een oplossing voor, want KPN weet het niet. gr. WoDA
Bladzijde 1 / 1
Het admin wachtwoord word niet overschreven. Alleen de WiFi naam en wachtwoord. Verder niets.
Dat u niet in kunt loggen komt gewoon door een bug in de KPN Box. Ander mensen hebben daar ook last van. Probeer andere browsers. Of zet ipv6 uit.
Hallo Nick83
Het admin wachtwoord wordt wel overschreven. En de WiFi naam en wachtwoord, blijven ongewijzigd, alles werkt prima ook de Wifi e.d. Dat is het probleem ook niet, alleen inloggen in V12 lukt niet.
Ik heb echter van iemand anders een oplossing gekregen die werkt. Zijn suggestie is om niet de normale paden naar het modem te nemen, maar het volgende pad: https://192.168.2.254/2.0/gui/#/
Wanneer je dat pad gebruik is het een onbeveiligde verbinding, en moet ik accepteren dat ik dat wil. Als ik dat doe kom ik op de "normale" uitziende modem inlog pagina uit, met het enige verschil dat het in het Engels is. Hier voer ik het fabrieks wachtwoord in en klaar, ik ben eindelijk binnen.
Nu zijn alle problemen opgelost !!!
Gr. WoDa
Het wachtwoord word zeker niet overschreven. Anders had u via https://192.168.2.254/2.0/gui/#/ ook niet in kunnen loggen. Dat is namelijk gewoon dezelfde pagina van hetzelfde modem. Maakt niets uit. Er zijn echt niet meerdere verschillende wachtwoorden.
<snip>
Ik heb echter van iemand anders een oplossing gekregen die werkt. Zijn suggestie is om niet de normale paden naar het modem te nemen, maar het volgende pad: https://192.168.2.254/2.0/gui/#/
<snip>
Thanks! De oplossing (voor nu). Voorheen kon ik gewoon via de ‘normale’ pagina inloggen, maar ineens fout-fout-fout, firefox, edge, chrome, niks-nada-noppes. Kan er in ieder geval weer bij, maar rrraaarrrrrr is het wel. Wellicht snel een update van KPN??? Pffff
Hoi @WoDa en @CWBronstijn, fijn dat het toch gelukt is! Dit issue is bekend en zal met een update ook opgelost moeten worden binnenkort.
Ik quote mijn reactie uit een ander topic hieronder even:
Hoi, welkom op ons forum! Momenteel is er een issue waardoor inloggen niet altijd goed werkt. Tot we dit aan onze kant opgelost hebben kun je wel inloggen met een andere browser
Let op! Lukt inloggen niet van mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254.
Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.
Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.
Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:
Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
Met het wachtwoord wat ik er op gezet had, via de normale weg : https://192.168.2.254 werkt het niet met diezelfde gegevens.
Ik heb ook de v12 (Sagem) met software :
Software Version
SGEJ1000060E
GUI Version
5.48.11
Hoi @Peter6P,nog niet, pas als je de onderstaande update hebt:
Hoi @Peter6P,nog niet, pas als je de onderstaande update hebt:
Dankje voor het antwoord, maar waar kan ik die/mijn versie zien ?
Als het goed is op dezelfde pagina waar je m eerst vandaan had Nadat je ingelogd hebt op je box 12 kun je hem vinden onder My modem > Device Info > General > Software version.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
