Vandaag heb ik het admin-wachtwoord veranderd. Deze opgeschreven, maar ik kan er niet meer mee inloggen. laten we verder gaan met de hypothese dat ik een typefout heb gemaakt (2x?) bij het invoeren van het nieuwe wachtwoord.
Na een harde reset kan ik bekabeld inloggen met het default-admin-wachtwoord. Ik wijzig het wachtwoord, en kopieer/plak dit. Daarna haal ik de bekabeling weg. De modem maakt verbinding met internet en even later werkt dit wachtwoord niet meer (via wifi, in edge) hier kán geen typefout in zitten. (ctrl-c, ctrl-v)
ik vermoed dus dat KPN mijn admin-wachtwoord bij het herstellen van de instellingen ook weer wijzigt, naar het wachtwoord dat niet werkt. Hoe los ik deze smeerboel nou op?
Beste antwoord door Thomas van KPN
Hoi @Bas Immerzeel, welkom op ons forum! Dit is een bekend issue en wordt met een komende update ook opgelost. In de tussentijd zijn er een paar andere dingen die je kan proberen:
Let op! Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254.
Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.
Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.
Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:
Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
Probeer eens nogmaals je wifi SSID en WW te wijzigen. En vlak na het wijzigen. Links onderaan "Wifi Defaults" aan te klikken. Wacht even ongeveer 30min. En probeer dan nog eens SSID en WW te wijzigen naar uw wens.
Hoi @Bas Immerzeel, welkom op ons forum! Dit is een bekend issue en wordt met een komende update ook opgelost. In de tussentijd zijn er een paar andere dingen die je kan proberen:
Let op! Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254.
Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.
Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.
Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:
Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
helaas werkt het niet, ook de suggestie van @Pauwerful lost het niet op.
kan KPN het automatisch uploaden van de bij jullie bekende instellingen stoppen, of jullie instellingen ook terugzetten naar fabriek? en hoe regel ik dat dan?
Het wachtwoord van de webinterface word niet door KPN aangepast. Wel de WiFi naam en wachtwoord. Niet het wachtwoord van de webinterface. Het probleem waar u tegen aan loopt is gewoon een bekende bug van de KPN Box. Niet in kunnen loggen terwijl het wachtwoord gewoon goed is. Probeer een andere browser. Anders zit er niks anders op dan afwachten totdat KPN ooit eens nieuwe firmware uitrolt.
Hier hetzelfde probleem en ik moet echt even in de router zijn.
Als ik hem reset naar het default wachtwoord, blijft deze dan wel goed onthouden?
Met andere woorden, speelt het probleem exclusief wanneer je het admin wachtwoord wijzigt?
En klacht: het is bijna eind November, waarom duurt het zo godsgruwelijk lang om een update te pushen? Ik moet elke keer mijn modem resetten, port forwards inregelen, static DHCP dingetjes. Wat een ongelovelijk drama jongens!
Ik gebruik Firefox, en heb ook Safari geprobeerd. Mijn wachtwoorden sla ik op in Bitwarden.
Op een andere PC (Windows) wordt Edge of Firefox gebruikt. Daar werkte het ook niet.
Nu wil ik niet bestrijden wat je zegt (ik geloof je best), maar als het een probleem is met de client in de browser, hoe zou een Firmware update dat dan oplossen? Hierboven wordt aangegeven dat het een bug is en met die update opgelost wordt.
Ik had precies hetzelfde issue en snapte er helemaal niks van. Gelukkig werkt de oplossing van @Erwin1968 door gewoon op IP-adres naar de webinterface te surfen. Bizar dat via de andere route niet werkt.
Helaas werken alle genoemde en zelf verzonnen trucjes ook bij mij niet. Ik blijf ook problemen houden met dat ik niet meer als admin in kan loggen. en zie nu al meerdere meldingen over ditzelfde probleem over de laatste maanden. Van de servicedesk hoor ik dan eigenlijk dat het wel meevalt en dat ze niet zoveel problemen hebben met de box12 en het vaak gebruikersproblemen zijn ( vergeten ww , cookies, verkeerde browser, anti4us etc) as maandag komt er opnieuw een monteur bij mij thuis. hmm heb er een beetje hard hoofd in.
Of is uw probleem inmiddels opgelost? hoe?
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
