Skip to main content
Antwoord

Box12 blijft zichtzelf om de 5 minuten herstarten

  • July 4, 2022
  • 1 reactie
  • 57 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Goedemorgen,

 

Mijn box 12 blijft sinds vrijdagavond om de 5 min herstarten. Heb alles al geprobeerd. Resetten, herstarten, kabels, eruit wifi boosters geruild niks helpt. Ik heb glasvezel

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Jessica1986, dat is natuurlijk knap lastig, als om de 5 minuten je even zonder internet en tv komt te zitten. Het lijkt er sterk op dat of jouw modem kapot is of er gaat iets is met de aanvoer van het glasvezel signaal. Het snelste heb je een oplossing door te bellen met 0800-0402, dan kan een medewerker direct meekijken en een oplossing bieden. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Jessica1986, dat is natuurlijk knap lastig, als om de 5 minuten je even zonder internet en tv komt te zitten. Het lijkt er sterk op dat of jouw modem kapot is of er gaat iets is met de aanvoer van het glasvezel signaal. Het snelste heb je een oplossing door te bellen met 0800-0402, dan kan een medewerker direct meekijken en een oplossing bieden. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement