Hi @Janz1901 en welkom op het forum! 

Een code van 8 cijfers klinkt mij niet bekend.
Wat als je de stappen voor het verbinden met de wifi doorloopt? Lukt het dan wel om een internetverbinding te krijgen? 

Hallo @Janz1901 welk merk en type modem heb je?

Het modemwachtwoord bestaat in de regel uit een combinatie van cijfers (hoofd)letters en vreemde tekens.

het betreft een notebook packard bell met windows 7

Kunt u een schermafdruk plaatsen van het venster wat om de code vraagt?

Een Windows 7 machine moet je niet meer met internet willen verbinden i.v.m. de zeer grote veiligheidsrisico's @Janz1901