De stekker van mijn Budget Energie modem is kapot: waar kan ik een nieuwe bestellen?

Nee. Je moet echt bij Budget Energie zijn. Die moeten jou gewoon een nieuwe toesturen. Dat zouden ze gewoon gratis moeten doen. Als ze geen adapter apart op kunnen sturen, dan een compleet nieuw/ander modem. 

Sowieso heeft KPN volgens mij geen adapters met zo'n los opzetstuk. Ik vraag me af of je die niet al ergens anders vandaan hebt.

Als je contractvrij vrij bent: stap gewoon over naar KPN. Als je de welkomskorting pakt ben je het eerste jaar sowieso goedkoper uit.

Beste ​@Corina Kokkelink wat Marlon92 ook schrijft, je bent klant bij Budget en daar kun je je klacht indienen en zij moeten zorgen voor een andere stekker of andere combi modem/stekker.

Je moet gewoon melden dat je modem geen stroom meer krijgt en dus geen internet meer hebt.

Helemaal niet beginnen over een afgebroken stekker, want dan raakt de klantenservice in ‘error’ zoals dat tegenwoordig modern heet.😎

Succes.

P.S. laat s.v.p. de (goede) afloop even weten.

Hoi ​@Corina Kokkelink, welkom op onze community, ik zie dat er al goed meegedacht wordt. Fijn dat het gelukt is met de klantenservice! Als je nog eens vragen over KPN hebt weet je ons te vinden!

Je bedoelt de klantenservice van Budget toch ​@Corina Kokkelink ?