Skip to main content
Beantwoord

Een vriend kan bepaalde site niet bereiken

  • 30 juli 2025
  • 34 reacties
  • 333 keer bekeken

Hessel Romeijn
Topper

Dit is alleen het geval als hij over zijn Glasvezel aansluiting van KPN het internet op gaat. Tot verkort ongeveer twee weken terug kon hij de site nog wel bereiken. In zijn modem de beveiliging al aangepast, maar dat heeft niet geholpen.

Gaat hij via een hotspot, dan kan hij deze sites wel bereiken.

Ook via een ping en tracert geen connectie mogelijk naar www.ez-pc.nl

We hebben ook zijn wan-ip adres gezocht op een blacklist, maar daar stond hij ook niet op.

Ook de helpdesk van KPN kon ons niet verder helpen.

Graag jullie input, wat het zou kunnen zijn.

Alvast bedankt

 

Beste antwoord door Erik van KPN

MJPvB schreef:

De melding: U hebt geen toegang tot de dienst "KPN Veilig", omdat deze niet in uw pakket zit of uit staat. 

Staat dus niet aan.

Check, dan is dat het in ieder geval niet. 

 

Dan, gezien wat er eerder al werd aangegeven:

Hessel Romeijn schreef:

Dit is alleen het geval als hij over zijn Glasvezel aansluiting van KPN het internet op gaat. Tot verkort ongeveer twee weken terug kon hij de site nog wel bereiken. 

Gaat hij via een hotspot, dan kan hij deze sites wel bereiken.

Hessel Romeijn schreef:

De hosting heeft er naar gekeken, echter nog niets gevonden.
Meerdere site van hun kan ik niet via de pc van Martin openen

neig ik toch echt naar een IP-block van jouw specifieke IP-adres door de hoster van die website, ​@MJPvB.

Vooral ook omdat het dus via een hotspot, waarbij je een ander IP-adres hebt, wel werkt. En de andere gebruikers hier ook aangeven de site wel te kunnen benaderen.

 

 Het advies is dan toch om opnieuw contact op te nemen met de hoster om hier nog eens naar te laten kijken. 

Bekijk origineel

34 reacties

PeterG
Superuser
  • 64318 reacties
  • 30 juli 2025

Eerst maar eens de beveiliging in het modem op laag zetten. Maakt dat verschil?


  • 5821 reacties
  • 30 juli 2025

Welke DNS servers worden er gebruikt? Login op het modem en controleer dit onder Internetverbinding > DNS. Dit moet er staan:

 


Hessel Romeijn
Topper

beveiliging heb ik naar laag gezet en dit heeft niet geholpen


Hessel Romeijn
Topper

De DNS heb ik ook naar google 8.8.8.8 en 8.8.4.4 gezet

Heeft niet geholpen

Ook heb ik de dns van KPN weer ingevuld, maar dat mocht niet baten


  • 5821 reacties
  • 30 juli 2025
Hessel Romeijn schreef:

De DNS heb ik ook naar google 8.8.8.8 en 8.8.4.4 gezet

Heeft niet geholpen

Heb je daarna alles opnieuw opgestart? 


Hessel Romeijn
Topper

De router / moden is div keren gereboot ook nog een dnsflush uitgevoerd


  • 5821 reacties
  • 30 juli 2025

IPv6 uitgezet? 


Hessel Romeijn
Topper

die staat nu wel weer aan, maar het uitzetten van IPv6 heeft niet geholpen


Hessel Romeijn
Topper

de virus scanner is Panda, ook deze heb ik tijdens het testen uit gezet. Heeft niet geholpen


  • 13745 reacties
  • 30 juli 2025

Soms schijnt het te helpen als je IPv6 uitzet. 

Als je wilt dat wellicht een moderator meekijkt, dan zal je vriend zelf een account moeten aanmaken en daarbij de niet openbare gegevens van z'n abo in z'n profiel in te vullen. In een eigen topic kan een moderator dan zonodig meekijken/reageren. 


Hessel Romeijn
Topper

De tracert kwam niet verder dan server van de fixed ip adressen van kpn. Het adres weet ik zo niet meer


Hessel Romeijn
Topper

niet iedereen is echt handig met dergelijke meldingen, daarom heeft hij mij ook gevraagd om hier naar te kijken, ook de helpdesk heeft naar dit forum verwezen om dit probleem voor te leggen.

Maar IPv6 heeft uitgestaan, maar dat loste niets op.


Hessel Romeijn
Topper

Ik zal hem vragen om een account aan te maken en dan een link naar deze topic te maken

 


Hessel Romeijn
Topper

  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 30 juli 2025

C:\Users\mjpva>tracert www.ez-pc.nl

Tracing route to www.ez-pc.nl [37.48.76.187]
over a maximum of 30 hops:

  1     5 ms     3 ms     6 ms  192.168.2.254
  2     9 ms     8 ms     8 ms  195-190-228-114.fixed.kpn.net [195.190.228.114]
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic 


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2766 reacties
  • 30 juli 2025

Op welke wan-blacklist heb je dan gezocht?


Hessel Romeijn
Topper

C:\Users\mjpva>tracert www.ez-pc.nl

Tracing route to www.ez-pc.nl [37.48.76.187]
over a maximum of 30 hops:

  1     5 ms     3 ms     6 ms  192.168.2.254
  2     9 ms     8 ms     8 ms  195-190-228-114.fixed.kpn.net [195.190.228.114]
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2766 reacties
  • 30 juli 2025

Dat zegt nog niks, omdat ook hostingproviders een ping kunnen blokkeren. Maar welke WAN-blacklist heb je bekeken?


Hessel Romeijn
Topper

zelf heb ik vandaag nog op fortinet gekeken, de hosting partij weet ik nu niet, maar die vraag staat nu uit


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2766 reacties
  • 30 juli 2025

Ik zou inderdaad aanraden om  eens bij je hosting navraag doen of het IP-adres misschien op een backlist staat. Je zal niet de enige zijn waar dit mee gebeurd is doordat je bijvoorbeeld met foute inloggegevens op een ftp of e-mail service staat te hameren.


Hessel Romeijn
Topper

De hosting heeft er naar gekeken, echter nog niets gevonden.
Meerdere site van hun kan ik niet via de pc van Martin openen.
In de tracert, zie je ook dat naar de 195-190-228-114.fixed.kpn.net [195.190.228.114] het stopt
Ik denk echt dat het bij KPN iets niet goed staat

 


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2766 reacties
  • 30 juli 2025
Hessel Romeijn schreef:

De hosting heeft er naar gekeken, echter nog niets gevonden.
Meerdere site van hun kan ik niet via de pc van Martin openen.
In de tracert, zie je ook dat naar de 195-190-228-114.fixed.kpn.net [195.190.228.114] het stopt
Ik denk echt dat het bij KPN iets niet goed staat

Nee, zoals ik al zei kunnen serverbeheerders ping's blokkeren. KPN doet dat ook standaard bij hun servers.

Je kan ook dit gebruiken om het zoeken te versnellen, zonder op de time-out's te wachten, door zelf maar een eigen kortere time-out te forceren.

tracert -w 100 kpn.com


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
MJPvB schreef:

C:\Users\mjpva>tracert www.ez-pc.nl

Tracing route to www.ez-pc.nl [37.48.76.187]
over a maximum of 30 hops:

  1     5 ms     3 ms     6 ms  192.168.2.254
  2     9 ms     8 ms     8 ms  195-190-228-114.fixed.kpn.net [195.190.228.114]
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic 

 

@MJPvB Ik heb het andere topic verwijderd zodat we het overzicht kunnen houden. We gaan in dit topic verder. We behandelen berichten op volgorde van binnenkomst, dus zodra jouw topic aan de beurt is, krijg je van ons een reactie.


Forum|alt.badge.img+6
  • Slimmerik
  • 584 reacties
  • 31 juli 2025

De site is te pingen van hieruit. Traceroute werkt niet, behalve de eerste KPN router en de site zelf. 
De site heeft geen IPv6 adres.  

Het is gewoon een HTTPS server, dus als andere sites bereikbaar zijn, zijn acties met firewall zinloos.

De adres reeks is van Leaseweb, behalve 187 zijn bijv. 188,189 en 190 ook van hieruit te pingen. 

 

Het adres is te pingen via 95-190-228-114.fixed.kpn.net, de router waarlangs uw verbinding loopt. 

Fetching Measurement: 120885814
Traceroute from 10.0.1.109 to 37.48.76.187 (37.48.76.187):
1 10.0.1.1 0.587ms 0.38ms 0.343ms
2 10.0.11.138 1.572ms 1.178ms 1.052ms  
3 195-190-228-114.fixed.kpn.net (195.190.228.114) 4.072ms 2.419ms 2.283ms
4 * * *
5 * * *  
6 * * *  
7 * * *  
8 * * *  
255 hq.ifra.nl (37.48.76.187) 5.08ms 3.37ms 3.049ms

 

Dus : toch een blokkade of ergens een subtiel routing probleem?  Ik hoop dat KPN meeleest. 

 


Hessel Romeijn
Topper

misschien dat ​@Vikash van KPN een antwoord heeft


Reageer