Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 28,073 Topics
  • 244,353 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 10
28073 Topics
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in KPN TV
Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

De test van de nieuwe TV+ App voor Smart TV is gestart, je kunt je op dit moment niet aanmelden. Binnenkort kan je je aanmelden om als eerste updates te krijgen en te testen. Hou dit topic daarvoor in de gaten!Afgelopen zomer hebben we de gloednieuwe TV+ App gelanceerd voor je smartphone en tablet. Nu nodigen we je van harte uit om deel te nemen aan de bètatest van onze nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV! Net als de mobiele app is deze ontworpen om je kijkervaring te verbeteren door live tv en streamingdiensten te combineren in één handige app op je Smart TV.Doel van de test Waarom meedoen? Wat vragen we van jou als tester? Wanneer kan je meedoen? Technische eisen: Algemene eisen: Hoe lang duurt het testen? Geïnteresseerd? Meld je dan nu aan! Meld je nu aan!  Doel van de testWe willen de app zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken voordat voordat we deze voor alle klanten beschikbaar stellen. We horen graag hoe de app presteert, of alles soepel werkt, en of je gemakkelijk vindt wat je zo

12305201
Jasper van KPN
Moderator
27 dagen geleden
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
KPN TV Nieuws en Aankondigingen

We kijken met z'n allen regelmatig televisie. Of je nu kijkt via de tv-ontvanger, TV+ Box of via de KPN TV+ app, KPN TV is altijd binnen handbereik. We zorgen ervoor dat jouw producten up-to-date zijn, door deze regelmatig van updates te voorzien. Zo kijk je altijd met de kwaliteit die je van ons gewend bent. In dit topic lees je alle nieuwtjes en aankondigingen rondom KPN TV. Zo zie je in één opslag waar die ene zender is gebleven of wat er in de nieuwste software van de TV+ Box zit. Overzichtelijk voor jou op een rijtje. Het hele jaar KPN TV voor jou Het laatste nieuws over KPN TV Een overzicht van al het nieuws over KPN TV Het hele jaar KPN TV voor jouIn onze Product Updates delen we alle software updates met je. Je kunt je abonneren, door op de blauwe knop ‘Abonneren’ te drukken. Zo krijg je bij elke update een seintje per e-mail.  Inspiratie nodig voor het inrichten van jouw ideale tv-kijk-avond? Neem een virtueel bezoekje achter de voordeur van onze community leden.  Combineer In

19104
Marcia van KPN
Moderator
28 dagen geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring Nieuw: Ontdek Sport statistieken toegevoegd! [Beta] De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ App is een nieuwe app en vervangt de oude KPN Interactieve TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om

47459519
G
Deelnemer
1 maand geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
Stopzetten ondersteuning Motorola VIP1853: hoe ruil ik de tv-ontvanger om?

 Vanaf 1 juli 2023 stopt KPN met actieve ondersteuning van de tv ontvanger Motorola VIP1853 en de ZXV8001. Je krijgt hierover bericht. Na 3 maanden kan je met deze ontvangers geen tv meer kijken.InhoudWat stopt er vanaf 1 juli 2023? Veranderingen per augustus 2023 Veranderingen per oktober 2024 Wat moet ik doen? Waarom doet KPN dit? Veelgestelde vragen Wat stopt er vanaf 1 juli 2023?Vanaf 1 juli 2023 stoppen wij met de actieve ondersteuning van de tv ontvanger Motorola VIP1853. Dit geldt voor de software én service. Dat betekent dat we alle klanten die nog een of meerdere van deze ontvangers in huis hebben vragen om deze om te wisselen voor een nieuwer model. We kunnen niet alle ontvangers in één periode omwisselen. Dus doen we dit in groepen.De eerste groep krijgt hierover in juni 2023 bericht. In dat bericht het verzoek om te wisselen. Doe je dit niet, dan werkt de ontvanger na 30 september 2023 niet meer. Dit hele omruilproces loopt door tot in de zomer van 2024.    Veranderingen

688837
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
M
Deelnemer
Max15Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe tv ontvangers lopen continu vast bij opnames en terugkijken

Mijn nieuwe tv kastjes lopen sinds  3 weken continu vast bij het terug kijken en opnames kijken. Hij loopt geen 5 minuten normaal. De monteur is er na veel meldingen bij geweest maar alles is goed  toch blijft het gebeuren. Het is zelfs zo dat als iemand hier in huis iets moet downloaden het helemaal crashed.we hebben een nieuw kastje DIW7022.  

6411
Vikash van KPN
Moderator
4 minuten geleden
E
Nieuwkomer
Eddy H te ANieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bericht in TV menu verwijderen lukt niet

Er staat een bericht in het KPN televisie-menu (envelop icoontje rechts boven op het scherm) en deze is met geen enkele mogelijkheid te verwijderen, ook niet na een harde reset. Hoe los ik dit op?Groet,

867
E
Nieuwkomer
8 minuten geleden
R
Deelnemer
RvVuureDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Wel beeld maar geen geluid op de televisie

Sinds enkele weken geen geluid meer op de TV. De instellingen in het KPN kastje gereset dan heb je geluid op live TV maar niet in de streaming dienst zoals Netflix nadat je het KPN kasje weer uit schakelt is het geluid weer weg en doet de live tv ook niets meer. Vandaag gebeld met KPN maar we kwamen er niet uit zou terug gebeld worden maar tot heden niets vernomen. 

719
Vikash van KPN
Moderator
13 minuten geleden
I
Nieuwkomer
ImthornJNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid valt weg bij zenders boven 12, en in apps van streamingsdiensten

Sinds een aantal dagen valt het geluid geheel weg bij tv zenders boven de 12, tevens is er op de apps Netflix, Disney, HBO en Prime ook geen audio meer

61
Jeroen van KPN
Moderator
23 minuten geleden
P
Nieuwkomer
parieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opstarten KPN TV+ Box duurt erg lang

als ik de box inschakel duurt het een kleine drie minuten voor dat ik beeld krijg. Is dit normaal was voor heen namelijk niet zo

31
Noordzee
Superuser
35 minuten geleden
J
Nieuwkomer
JotruNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV beeld van onze LG TV is erg blauw

TV beeld van onze LG tv is erg blauw, mis een RGB knop Oze tv aangesloten dmv HDMI en netwerk kabel aan de WIFI box DIW 7022 box heeft een blauwe overtoon, is dat normaal?  

303
Jasper van KPN
Moderator
42 minuten geleden
Sebas14
Wijsgeer
Sebas14
gevraagd in KPN TV
Wie is de Mol is niet te plannen als serieopname

NPO1 Zaterdag 4 januari 20.30u. - Wie is de Mol? is niet in te plannen als serieopname. De knop is er wel op de TV+ box, maar reageert niet als je erop klikt.Een losse opname wel, maar dan wordt het een wirwar van opnames door mekaar ipv allemaal in 1 map.Aanvullende fout in de afleveringsnummer (wat misschien de oorzaker is) is dat de aflevering van aankomende vrijdag 3 januari 22.10u. op NPO1 (herhaling van zaterdag 28 december 19.05u. op NPO1) als aflevering 1 wordt aangemerkt, net zoals de nieuwe aflevering van aankomende zaterdag 4 januari 20.30u.Zie hieronder:Ook is het niet mogelijk de aflevering in de TV+ app op de mobiel/tablet op te nemen. De opname knop is niet aanwezig (ja, ik ben ingelogd en ik heb nog opname ruimte)Zie hieronder:Ik hoop dat dit voor aankomende zaterdag nog hersteld kan worden. Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

473
V
Deelnemer
56 minuten geleden
J
Nieuwkomer
Jerred-1970Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arcadyan HMB2260 stopt spontaan met afspelen van opnames en terugkijken

Ik heb 2 Arcadyan HMB2260 ontvangers.Allebei bekabeld aangesloten. En als test al van plaats gewisseld.Sinds enige tijd kan ik met 1 van de ontvangers geen opnames meer afkijken. Hij stopt spontaan op een willekeurig tijdstip met afspelen en schakelt naar tv. Frappant is dat terugkijken, via gemist, van het zelfde programma ook afschakelt, op het zelfde tijdstip.Nog steeds het zelfde programma speelt op de andere ontvanger wel gewoon af.Ik heb al een frisse start reset gedaan, dat haalde niets uit.Ik zou graag mijn ontvanger omruilen.

192
Jasper van KPN
Moderator
1 uur geleden
M
Helper
Martijn en LiesHelper
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger blijft hangen op KPN-logo

De laatste tijd heb ik naast bovenstaande punten ook dat het kastje niet eens meer op wil starten.Hoewel de kids er nog 10 minuten ervoor nog tv gekeken hadden en het kastje en de tv hadden uitgezet gaat het kastje niet verder dan alleen een kpn logo. Hier kan je echt minuten naar kijken maar verder dan dit kom je niet.Enige oplossing is om via de afstandsbediening de knop aan/uit ingedrukt houden en opnieuw opstarten te kiezen.Dan reboot het systeem (duurt even) en dan werkt alles weer. Voorlopig althans..… Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

70154
K
Helper
1 uur geleden
J
Topper
JangerieTopper
gevraagd in KPN TV
Na update start het traag op en er zijn haperingen bij opnames via de TV+ box

GoedemorgenNa de update van afgelopen week is het er niet beter op geworden.Bij opstaren duurt het een tijdje voor het modem opgestart is en bij scakelen in programma's gaat het modem opnieuw opstarten.Ook ziin er ergelijke haperingen tijdens het afspelen van opnames.Groet Jan Middelburg 

634
Jeroen van KPN
Moderator
1 uur geleden
D
Nieuwkomer
DoubleRNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
YouTube HDR werkt niet op de KPN TV+ Box

Volgens mij heb ik nog geen topic gevonden over dit specifieke probleem: het valt mij op dat als ik een HDR YouTube video afspeel via de KPN tv+ box, dat HDR dan wel als “kwaliteit” staat bij de video (lees 4K HDR), maar dat mijn LG TV niet naar “HDR” switched. In de Netflix app werkt dit bijvoorbeeld wel met Dolby Vision, dan krijg ik dat netjes. als ik HDR verander in de instellingen van “automatisch” naar “continue” werkt het vanzelfsprekend wel, maar dan zijn al mijn tv zenders ook in HDR. De prioriteit aanpassen van Dolby Vision naar HDR10 heeft helaas geen effect. Gebruik ik de YouTube app van mijn LG TV zelf dan doet deze het wel.  Iemand anders met dit probleem? En nog belangrijker: een oplossing? 

192
TDN
Wijsgeer
4 uur geleden
M
Deelnemer
MeppelDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Na jaren nog altijd last van slecht lipsynchronisatie

Over lipsynchronisatie wordt al jaren geklaagd maar nooit echt opgelost. Mijn configuratie KPN-ontvanger en Sony-tv. Niets extra's. Wat opvalt is dat met testen op YouTube, maar ook met andere apps de synchronisatie altijd perfect loopt met standaardinstelling (op nul) van de synchronisatie. Maar helaas, met live-tv is het altijd een puinhoop. In mijn vorige woonplaats met Ziggo en een insteekkaart was het geluid altijd perfect (ook betere kwaliteit), maar helaas, op mijn nieuwe adres niet te ontvangen.Wanneer wordt het probleem van lipsynchronisatie na al die jaren van klachten eens serieus de wereld uitgeholpen door KPN?

13810
Z
Topper
10 uur geleden
H
Deelnemer
HemmenjackDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Mijn TV-ontvanger start ineens traag op

Hallo. Mijn tv-ontvanger start sinds gisteren erg langzaam op. Tijdens het kijken naar YouTube startte de ontvanger spontaan opnieuw op en deed daar ongeveer een minuut over. Daarvoor ging het opstarten veel sneller. Bij Instellingen; Energiebesparing, staat het apparaat nog steeds op Snelle start i.p.v. Ecostand. Hoe kan dat? B.v.d. Jack.

62021
XpDieto
Topper
11 uur geleden
M
Nieuwkomer
marcelmmhNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Na pauzeren stottert het beeld en geluid

Als ik een programma op pauze zet en na ongeveer 5 minuten weer wil hervatten dan gaat het beeld hakkeren en stotteren  het geluid loopt niet meer Synchroon .  het maakt niet uit bij welke zender dit is  het is op alle zenders het probleem  

81
Maja van KPN
Moderator
12 uur geleden
Mario27
Slimmerik
Mario27Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Wordt TV+ Box vervangen of moet ik alles gaan opzeggen?

Ik heb gelezen dat er een nieuwe tv ontvanger zal komen in 2025, de soundbox??Mijn contract loopt nl. eind januari af en ben ècht in twijfel om alles op te zeggen want ben nog steeds niet echt te spreken over de tv+ ontvanger terwijl ze toch al genoeg updates hebben gehad?!?Zeer regelmatig herstarten, terugkijken is ook vaak ellende en beeld en geluid lopen vaak niet gelijk. Zowiezo nooit met terugkijken…. Fijne jaarwisseling allen!

1867
Frank.1969
Slimmerik
12 uur geleden
M
Deelnemer
MathildeDDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Opstarten duurt erg lang (1,5 minuut) ondanks GEEN eco stand

Ik ervaar een erg lange opstarttijd , nadat mijn andere probleem ( niet de juiste opstartpagina) was opgelost. (Misschien geen direct verband) Er is een periode geweest dat het opstarten ERG snel ging ( hoewel we wel altijd op de knop links onder moesten drukken). De TV staat niet op de ecostand. ( zie afbeelding). 1,5 minuut wachten is veel te lang. Hoe kan ik dit verbeteren? PS ik heb zelf het vermoeden dat het iets te maken heeft met de LG ThinkQ 

1395
PeterG
Superuser
12 uur geleden
Loeka11614
Nieuwkomer
Loeka11614Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Via hotspot op tablet TV kijken lukt niet

Ik wil,op mijn vakantie adres via mijn hotspot op min tablet tv kijken maar dat lukt dus niet

454
PeterG
Superuser
12 uur geleden
D
Topper
DokmanTopper
gevraagd in KPN TV
Beeld en geluid lopen niet synchroon via TV+ box

Wat en ellende.  Ik had eerst en ander kastje van kpn maar nu ben ik over gegaan naar de Android tv.  1 op 1 omgewisseld. En alleen maar slecht.  Vaak loopt het geluid niet gelijk met het beeld.  Pokken ding. Mijn kastje zit aan mijn soundbar en dan naar de tv. Nooit geen problemen mee gehad. Tot dat ik dit kastje van kpn kreeg.  Ik ga geen instellingen van de tv of soundbar veranderen want het was altijd goed.  Dus het ligt aan het nieuwe kastje.  Wil graag weer terug naar het oude kastje kan dit ?? Bel ik de help desk krijg ik mensen aan de lijn die mijn niet snappen of die ik haast niet kan verstaan.  Dus dat schiet ook niet op. 

221
Joep1965
Superuser
13 uur geleden
R
Nieuwkomer
ReinGNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld tv+ blijft hangen, ook na reset modem

Tv+ box blijft hangen. Bekabeld. Elders in huis werkt t prima. Stekker eruit en ook modem gereset. 

202
Maja van KPN
Moderator
15 uur geleden
Frans123
Helper
Frans123Helper
gevraagd in KPN TV
Komen er nieuwe muziek TV zenders in 2025 ter vervanging van MTV Live HD?

Per 1 januari 2025 verdwijnen MTV Live HD en MTV 80 uit het zenderpakket van KPN. Welke muziek TV zenders moeten in de plaats van MTV Live HD en MTV 80 komen? Want Erik de Zwart heeft plannen om een muziek TV zender op te tuigen En ik vind erg leuk dat schlager TV en Nashville TV terugkeren in het zenderpakket van KPN. 

70410
Maja van KPN
Moderator
15 uur geleden
H
Nieuwkomer
HEPKEMANieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik wil graag een afstandsbediening met mogelijkheid tot spraakopdrachten

 Mijn kpn  afstandbediening heeft niet de mogelijkheid om spreek opdrachten te geven we willen graag een nieuwe afstandbediening met deze mogelijkheid.met vriendelijke groet,Auke Hepkema Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

685
PeterG
Superuser
15 uur geleden
Community voorwaarden