Skip to main content

Hai,

Sinds er eind augustus een storing in mijn regio is geweest start mijn experia box meerdere.keren per etmaal zomaar vanzelf op. Super irritant als thuiswerker of wanneer je tv kijkt.

 

Ik heb alles geprobeerd, tot aan stroom een tijd van de box af en resetten met een paperclip in dat reset gaatje.

 

Ik ben er inmiddels moedeloos van en wil een ander modem.

 

De bedrading is door kpn aangelegd, het heeft.tot aan de storing prima.gewerkt. alles is in orde maar ergens in het kastje of bij kpn gaat er sinds die storing in de regio iets mis.

 

Hoe snel op te lossen? Ik wil niet meer uit meetings gegooid word3n overdag als ik thuis werk.

Je hebt al aardig wat gedaan om het goed te krijgen zie ik. Welk type modem heb je?

:-) met hulp van Google en topicstarter hier heb ik van ales geprobeerd. 

 

Ik heb een Experia V10A. Nog niet zo oud. Ergens in coronatijd ontvangen om mijn oude modem te vervangen. 

Gebruik je misschien dot soort dingen? 

 

Nee, wat is dat? Ik heb een Ring doorbell oa op wifi aangesloten. Altijd prima gedaan tot die storing eind augustus.

Ik heb geen wifi versterkers oid. Nooit nodig gehad.

Heb je nog een tip voor me? Anders ga ik een ander modem aanvragen. Vandaag deed ie het goed overigens. Misschien dat een topic openen al helpt? 🤣🤣

Eigenlijk heb je alles al geprobeerd.  Een medewerker gaat je binnenkort verder helpen. 

Dank je wel :-)

Gebruik je misschien dot soort dingen? 

 

 

Ik heb sinds 16-9 dat de V10A regelmatig (1x per dag) de verbinding met internet verliest voor ongeveer 2 minuten. Lijkt dus op een herstart. De herstart is telkens op een ander tijdstip.

Hierbij een overzicht van Domoticz internet verbinding logging.

2022-09-23 22:14:20    On    
2022-09-23 22:12:26    Off    
2022-09-23 03:43:29    On    
2022-09-23 03:42:15    Off    
2022-09-22 08:57:03    On    
2022-09-22 08:55:50    Off    
2022-09-21 14:25:02    On    
2022-09-21 14:23:08    Off    
2022-09-20 01:51:01    On    
2022-09-20 01:49:49    Off    
2022-09-19 07:33:17    On    
2022-09-19 07:32:05    Off    
2022-09-18 13:00:48    On    
2022-09-18 12:58:53    Off    
2022-09-17 18:31:01    On    
2022-09-17 18:29:45    Off    
2022-09-16 23:52:44    On    
2022-09-16 23:51:28    Off    
2022-09-16 05:08:19    On    
2022-09-16 05:06:25    Off   

 

Ik maak gebruik van de DV1200. Wat is de relatie met de DVS1200 en de herstarts en hoe op te lossen?

 

Hi @Judithinnoord, welkom hier. 

Je hebt inderdaad veel geprobeerd. Zou ik met je mee mogen kijken? Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Je mag uiteraard ook met ons bellen op nummer 0800 0402, dan kunnen ze daar je lijn live meten. 

Ik hoor graag van je. 

Hai Alex,

Dank voor de moeite! Er ligt inmiddels een nieuw modem klaar bij postnl. Nu hopen dat aansluiten in 1 keer lukt:-).

Top! Laat het ons weten of dat de oplossing is.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden