Hallo @HLM, een blauw wifi lampje klinkt mij niet bekend in de oren. Kan het zijn dat het eco lampje blauw brandt? Aan de zijkant van de modem zitten 3 knoppen waaroder een knopje om de eco-modus te bedienen.

 

Eco (zijkant)

Hiermee kun je de ecomodus aan- of uitzetten. Druk enkele seconden op de knop. Het ECO lampje gaat aan of uit om aan te geven of de ecomodus aan of uit is. 

Inmiddels een 12 ontvangen en de10V ingeleverd bij post.nl met adres KPN BV Teleportboulevard 121

1043EJ Amsterdam  op zijn verzoek. Alleen de post.nl deed nog al lastig omdat ze alleen een sticker voor Alphen a/d Rijn konden uit printen. Maar op de doos stond wel dit adres.

dank voor de medewerking

Admin: naam medewerker verwijderd i.v.m. privacy

Hallo @HLM onderstaande link geeft het enigst goede retour-adres:

https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen.htm#/kz-ser-terugsturen/ser-terugsturen-huur-bruikleen-opzeggen-annuleren

Ik zou het verzendbewijs heel goed en heel lang bewaren.