Hallo @Hans d G, als een Experiabox erg warm wordt en aan het verkleuren is, dan gaat er iets niet goed. Dit apparaat is aan vervanging toe. Een nieuwe modem kun je aanvragen door te bellen met het gratis nummer 0800-0402. 

Via het forum, kan je ook de aanvraag doen. Vul dan jouw profiel in, en geef een seintje in het topic. 

Hallo ondanks bovenstaande bericht van  mijn  Experiabox  die warm wordt en verkleurt aan de  bovenkant , krijg ik geen andere omdat hij nog werkt 

Ondanks volgens KPN Moderator  Jeroen  aangeeft bij dit probleem dit apparaat is aan

vervanging toe is   
Dat hij warm wordt kom door de zon volgens de wijsneus van KPN.

Als je nieuws instroomt krijg je een tv .

Voor bestaande klanten  is er niets te regelen .

Als je jouw profiel invult @Hans d G, ga ik een nieuwe voor je regelen. Dit modem is simpelweg toe aan vervanging. 

Profiel is ingevuld  fijn als dit opgelost kan worden.

als antwoord op de verkleuring door de zon van de KPN medewerker  krijg ik geen fijn gevoel bij.

Met vriendelijke groet .

H de Groot 

Nieuw modem komt jouw kant op @Hans d G. Alle info ontvang je per sms. 

Fijn bedankt voor je inzet