Goedenavond,

Ik heb een defecte Experia Box v10A.

Sinds gisteren heb ik geen internet/wifi meer: de Experia Box V10A geeft geen enkel teken van leven.

Zowel reset knop als het aansluiten op een ander stopcontact mocht niet baten. De experia Box v10A gaat niet aan en toont ook geen lampjes. 

De experiabox v10a is defect, met een spanningsmeter(?) is dit nog gecontroleerd. Het ligt hem waarschijnlijk niet aan de adapter, maar aan de witte Experia Box zelf.

Ik zou uiteraard graag zo snel mogelijk weer wifi/Internet willen hebben.

Een monteur betalen vind ik in deze kwestie wat overbodig, gezien het om een defecte Box gaat. 
 

Moet ik in dit geval kpn bellen? Zo ja kan iemand mij hierbij helpen aan het telefoonnummer van de klantenservice.

Alvast hartelijk dank! 
Mvg,

Anna