Skip to main content

Experiabox v10A valt sinds 2 weken elke dag wel een aantal malen uit en start dan vanzelf weer op.

Meerdere malen opnieuw opgestart ,apparatuur uitgezet maakt allemaal niets uit.

Heeft jaren probleemloos gewerkt  en er is ook niets veranderd wat apparaten betreft.

Hi @Probleem experiabox v10A, welkom!

Jouw Experia Box start zomaar opnieuw op lees ik, dat hoort niet zomaar geregeld te gebeuren. Door drukte zijn we later bij je topic dan anders. Ben je intussen verder gekomen? 

Zo niet, wat gebeurt er met de lampjes van de Experia Box als deze uitvalt? Geef de Experia Box eens een reset via stap 2, dat helpt in veel gevallen goed. Is dat bij jou nu ook het geval?


Nu vanalles geprobeerd alles afgekoppeld en nog gaat ie uit.

Morgen een nieuwe box halen.


Nu vanalles geprobeerd alles afgekoppeld en nog gaat ie uit.

Morgen een nieuwe box halen.

@Probleem experiabox v10A Dat lijkt me een goed plan inderdaad. Je schrijft dat je morgen, oftewel vandaag een nieuwe box gaat halen. Heb je contact met onze klantenservice gehad en hebben ze een nieuw modem voor je aangevraagd? Laat maar weten of het is gelukt.


Ja meerdere malen contact gehad .

Er is een nieuw modem aangevraagd kan hem vandaag omruilen.


Nu de experia 12 al een week ingebruik en geen problemen meer.