Hallo @JelleVM
Het snelste is om hiervoor KPN te bellen met 0800-0402 (voor storingen 24/7 bereikbaar) waarbij je aangeeft dat het modem defect is.
KPN is begonnen met een proces om oudere modems zoals de v8 om te ruilen, dus dit modem wordt sowieso vervangen.
Hallo @JelleVM ,
Een alternatief voor bellen naar 0800-0402 is zelf het modem omruilen via internet.
Dat kan via deze link:
https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm
Hallo @JelleVM ,
Een alternatief voor bellen naar 0800-0402 is zelf het modem omruilen via internet.
Dat kan via deze link:
https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm
Heb deze link gevolgd en meteen een nieuwe modem besteld.
Dank voor de hulp!
Mooi zo En graag geholpen natuurlijk.
Hi @JelleVM, top dat het gelukt is om een nieuwe aan te vragen!
@Noordzee bedankt voor het zetje in de goede richting