Goedemorgen,
We maken thuis nog gebruik van een Experiabox v8. In de ruimte op de eerste etage heb ik sinds een aantal weken een klapperende verbinding. Dit is vooral lastig in teams vergaderingen. Op welke manier kan ik de verbinding weer stabiel krijgen met Wifi? Ik heb het modem al een aantal keren van de stroom gehad.
Groet Niels
Voor dit modem bestaat een omruilactie omdat deze verouderd is, zie onderstaande link voor de omruiltool:
https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm
Draai die tool wel thuis via je thuisnetwerk en zorg dat je via MijnKPN ingelogd bent alvorens de tool te draaien
KPN is daar een speciale actie voor begonnen. Alle modems ouder dan de Experia Box v10 kunnen omgeruild worden via de Modem Check, dus v9, v8 en ouder.
https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.