Skip to main content

Beste Kpn,

Inmiddels heb ik andere topics gelezen mbt de experia box V8 en krijg de indruk dat het wonderlijk is dat wij dat ding nog hebben.

Hij is ermee opgehouden. Hij pakt geen stroom meer terwijl het stopcontact op andere apparaten wel stroom geeft. reset werkt ook niet. We kunnen dus geen gebruik meer maken van de kpn diensten. 

Ik heb geprobeerd telefonisch contact te krijgen met jullie maar dat is een drama. ik wordt steeds verwezen naar informatie op de website.  help.

 

Hallo @Nou Ki ,

Je kunt de omruil van de V8 ook zelf regelen. 

Dat kan via deze link: 

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm


Hallo @Nou Ki 
Toch kun je het beste even bellen met 0800 0402

Spreek in: Ik wil een medewerker spreken.
Dan krijg je iemand aan de lijn

0800 0402 Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00
Zon- en feestdagen gesloten.
Voor dringende storing zijn ze 24/7 bereikbaar