Ongeveer 1x in de maand hebben wij met onze Box 12 het probleem dat het extra aangemaakte 2.4 GHz wi-fi netwerk uitvalt. Ik heb de SSID verborgen staan, en kan dan ook vanaf mijn mobiel niet meer verbinden met het extra netwerk. Het normale netwerk werkt wel gewoon. Een herstart lost het probleem op, maar hoe kan ik het permanent oplossen?
Extra Wi-Fi 2.4 GHz valt één keer per maand uit?
Beste antwoord door Erwin van KPN
05-08-2024 | 1 |
|
24-06-2024 | 1 |
Verder kan ik eigenlijk niks vinden.
Je kunt nog proberen om het modem een harde reset te geven.
Als het issue toch terugkomt wil ik je adviseren om met 0800 0402 te bellen. Zij kunnen een uitgebreide wifi analyse met je doen.
Dat zou best kunnen ja, maar hij zou dan zichzelf moeten herstellen, en er niet volledig mee stoppen lijkt me?
Eens. Soms sluipt er iets in de software van zo'n modem. Met een reset zou je dat in ieder geval kunnen uitsluiten. Als het dan wéér gebeurt, is het tijd om 0800 0402 te bellen
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.