Skip to main content
Antwoord

Geen internet meer na de update van het Box 12 modem

  • February 22, 2025
  • 2 reacties
  • 112 keer bekeken
M
Nieuwkomer

hoi, sinds de update van de experia box v12 heb ik geen internet meer, ook niet na het herstarten of resetten, de superwifi punten geven ook een oranje/rood lampje dit blijft aanhouden na herstart en reset.

heb wel tv en wifi op mijn telefoon, mijn computer kan wel verbinding maken maar heeft geen internet.

Beste antwoord door JanD

Beste ​@Max Roosemalen als je glasvezel hebt, haal dan de glasvezelkast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart.

Weer internet, probleem opgelost.

Nog geen internet, even bellen met 0800 0402 of een terugbelafspraak maken:

Belafspraak maken

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 22, 2025

Beste ​@Max Roosemalen als je glasvezel hebt, haal dan de glasvezelkast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart.

Weer internet, probleem opgelost.

Nog geen internet, even bellen met 0800 0402 of een terugbelafspraak maken:

Belafspraak maken

Thomas van KPN
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@Max Roosemalen, welkom op onze community! Ik zie dat JanD al een paar goede tips geeft. Werkt alles inmiddels weer?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement