Geen of wegvallend internet sinds update KPN Box 12

Ik kon zo snel niet vinden of het probleem ook ergens anders stond. Maar sinds de update die ik vorige week ontving heb ik wegvallend internet en sinds een aantal dagen zelfs helemaal geen internet. Wel wifi verbinding met alle apparaten. Aangezien ik 4 dagen thuiswerk is dit niet zo handig. Resets hebben ook niet geholpen. Inloggen op modem gaat niet, want geen internet. 
 

Heeft iemand een idee wat ik kan doen?