Skip to main content
Antwoord

Herrinneringsmail voor reeds teruggestuurd modem

  • February 10, 2022
  • 6 reacties
  • 73 keer bekeken

Vandaag ontving ik een mail van KPN  een herinnerings mail voor het opsturen van mijn modem. De modem heb ik op 21-01-2022 opgestuurd en deze is volgens de track en trace afgeleverd op antwoordnummer 10119. Waarom krijg ik deze mail na bijna 3 weken van KPN. Zelf heb ik nog geen bevestiging ontvangen van KPN. Kunt dit voor mij nakijken. 

track en tracé, 3SLFVZ658804790

Met vriendelijke groet 

 

John van de Langkruis

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemorgen @LANGKRUIS, ik heb in de administratie aangegeven dat de apparatuur reeds retour is gestuurd. Je kunt verdere verzoeken negeren. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • February 10, 2022

Soms kan het even duren voor iets is verwerkt en krijg je een herinnering. Heeft u het verzendbewijs nog. Stuur de track en tracé hier even door zodat een medewerker een melding kan maken. Ivm de privacy mag u het klantnummer door middel van de drie puntjes ... even verwijderen.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 14, 2022

Goedemorgen @LANGKRUIS, ik heb in de administratie aangegeven dat de apparatuur reeds retour is gestuurd. Je kunt verdere verzoeken negeren. 


leusi068
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+4
  • Slimmerik
  • March 8, 2022

Vandaag ontving ik een mail van KPN  een herinnerings mail voor het opsturen van mijn modem. De modem heb ik  opgestuurd en deze is volgens de track en trace afgeleverd op antwoordnummer 10119. 

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemorgen @leusi1960, ik heb hier nu in de administratie nogmaals aangegeven dat de apparatuur door jou retour is gestuurd. 


leusi068
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+4
  • Slimmerik
  • March 17, 2022

Goedemorgen @leusi1960, ik heb hier nu in de administratie nogmaals aangegeven dat de apparatuur door jou retour is gestuurd. 

En vandaag weer brief gekregen met laatste herinnering voor het terug sturen van het modem. Deze is al retour en afgegeven bij kpn. Zie vorige post. 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Je kunt deze brieven verder negeren @leusi1960