Vier weken geleden heb ik mijn apparatuur retour gestuurd ivm een emigratie.Ik ben in het bezit van het verzendbewijs van deze spullen.
Nu kreeg ik van de week een noreply mail met het verzoek de apparatuur retour te sturen. Ik woon inmiddels in Spanje en zoek een emailadres of chat functie om in contact te komen met een medewerker van de klantenservice.
Â
Hoi
Chatten en mailen is beiden niet meer mogelijk bij KPN.
Je kan wel je profiel invullen en de track en trace bij persoonlijke opmerkingen zetten, dan kan een moderator voor je doorgeven dat je het al teruggestuurd hebt.
HoiÂ
Even een aanvulling op het bericht vanÂ
Je kunt ook vanuit het buitenland bellen met +31612001200
Bereikbaar op: Â ma-vr tussen 08:00 - 20:00 uur, zat. 08:00 - 17:00 uur.
Zon-Â en feestdagen gesloten
Hoi
Hoi Jasper, bedankt voor je bericht. Mijn ouders proberen het telefonisch te regelen in NL. Zij hebben de track & trace etc.
Ik heb overigens de barcode van het verzendbewijs van PostNL in mijn profiel toegevoegdÂ
Volgens de track & trace is het pakket 7 september afgeleverd. Hopelijk heb je hier voldoende informatie aan.
Merci 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.