Skip to main content
Antwoord

Hoe sluit ik mijn Experia Box V10 aan op mijn glasvezelaansluiting?

  • September 22, 2023
  • 2 reacties
  • 2743 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Glasvezelkastje is nu geinstalleerd in woonkamer. Kastje zit verder geen plug of stekker aan.
Er ontbreekt nu een kabel o.i.d.
Ik kan de Experiabox V10 niet aansluiten. Moet ik zo’n kabeltje bestellen? Waarom duurt dit allemaal zo lang?

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @PVijftigschild, de modem V10 heeft een zogeheten wan-poort. Je sluit met behulp van een netwerkkabel de V10 vervolgens aan op de wan-poort van het glasvezelkastje. Mocht het nodig zijn kan ik een kabel gratis opsturen. Vul dan wel even het forumprofiel in. 

Indien je er echt niet uitkomt, kan er ook altijd een monteursafspraak gemaakt worden via de klantenservice (gratis nummer 0800-0402). 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • September 22, 2023

    Hallo @PVijftigschild je hebt een netwerkkabel nodig in de goede lengte, kwaliteit minimaal CAT5e.

    De ene kant sluit je aan op de LAN-poort van de glasvezelkast en de andere kant sluit je aan op de rode WAN-poort van de V10.

    Meestal wordt er een standaard LAN-kabel meegestuurd of bij installatie door monteur eentje achter gelaten, die sluit dan de modem aan en test e.e.a.

    De DSL-kabel die misschien eerst in de V10 stak kun je verwijderen, dat was de koper xDSL-aansluiting.

     

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 26, 2023

    Hallo @PVijftigschild, de modem V10 heeft een zogeheten wan-poort. Je sluit met behulp van een netwerkkabel de V10 vervolgens aan op de wan-poort van het glasvezelkastje. Mocht het nodig zijn kan ik een kabel gratis opsturen. Vul dan wel even het forumprofiel in. 

    Indien je er echt niet uitkomt, kan er ook altijd een monteursafspraak gemaakt worden via de klantenservice (gratis nummer 0800-0402). 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement