Skip to main content

Hallo, 

 

Ik heb een probleem met mijn printer (HP DesignJet 520T), die geen connectie meer wilt maken met de KPN wifi modem (box 12b). Zonder dat hier een directe aanleiding voor was is hij zijn connectie ergens afgelopen weken verloren en lukt het niet om hem te herstellen. 

  • Ik heb contact gehad met HP hierover, maar het lijkt niet aan de printer te liggen. Verbinden met een hotspot werkt wel. 
  • Ik heb contact gehad met KPN hierover en die hebben de modem gecheckt, we hebben een 2.4 G gastnetwerk aangemaakt, maar helaas zonder succes. 

Is er iemand die mij hiermee verder zou kunnen helpen? 

 

Op een gastnetwerk gaat de printer niet werken @ManondeBeer , Beter is het het ‘extra wifi’ netwerk te activeren en daarbinnen de 2,4-band met een eigen naam en wachtwoord.

Controleer ook even het WPA-protocol, bij een laatste update staat deze standaard op WPA2/WPA3 en daar kunnen sommige apparaten niet mee overweg. Zet het WPA-protocol alleen op WPA2.

 

@N.N. Bedankt voor je snelle reactie. Het WPA-protocol bleek het probleem. Bij deze verholpen.

 

 

Graag gedaan @ManondeBeer 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden