Door waterschade is mijn modem defect ik heb een nieuwe nodig
HalloÂ
Beste
Wat vervelend dat je schade hebt opgelopen, je kunt het snelt 0800 - 04 02 bellen. Want je hebt eenmaal een storing, dus ga ik er vanuit dat je dan wel geholpen wordt. Laat het me even weten of het gelukt is.
Ik ben erachter gekomen dat als je op zaterdag om 800 uur belt geen 20 min in de wacht hoeft te hangen. Dus ik krijg een nieuw modem.
ik had echter gehoopt dat ik dit gewoon via de chat functie kon regelen. Die kreeg ik niet gevonden ook niet via de instructies op dit forum
maar voor nu opgelost alhoewel ik de wachttijden echt onacceptabel vind. Ik moest eerder deze week 2 x met kpn bellen en de wachttijd was 19 en 23 minuten voordat ik iemand aan de telefoon had. In zulke gevallen chat ik liever
Wen maar aan die wachttijd want dat is door het gebrek aan mensen bij bedrijven meer regel dan uitzondering. Â
...
ik had echter gehoopt dat ik dit gewoon via de chat functie kon regelen. Die kreeg ik niet gevonden ook niet via de instructies op dit forum
...
Dat klopt,
Nu moet ik zeggen dat ik die wachttijden van 19 en 23 minuten nog erg acceptabel vind.
En het is een gratis nummer dus maakt het wachten niets uit toch?
Bij onze oranje vriend heb je nog langere wachttijden, (en dat is geen gratis nummer)
Als je niks beters te doen hebt….
ik kan mijn tijd beter gebruiken
Ach, telefoon gewoon op de speaker en mee verder waar je me bezig was. Zodra iemand oppakt hoor je het wel.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.