Skip to main content

Hi, Ik heb een probleem ik kan alleen op mijn modem inloggen via mijn telefoon maar niet via de desktop. ik vraag mij af hoe dat kan verder heb ik het ook geprobeerd via andere browsers en heb ik ook de cookies verwijdert. Daarnaast valt mij op dat op bepaalde momenten mijn internet super draag is 50-150mbits van 1Gb verbinding.

 

Ps. ik greeg alleen toegang via firefox

Welkom hier, @Ste7! Je hebt een Box 12 geef je aan, daarmee zien we wel vaker dat het inloggen moeizaam gaat. We hebben daar dan ook een aantal tips voor. Een of meerdere van deze werkt meestal wel.

 

Box 12 inloggen

Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254.

Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.

Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.

 

Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:

  • Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
  • Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
  • Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
  • Gebruik geen VPN.
  • Gebruik de KPN DNS.

 

Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

 

 Daarnaast noem je dat je internet soms traag is. Kun je daar meer over vertellen? Daar kunnen namel9ijk veel oorzaken voor zijn. Dingen die nuttig zijn om te weten:

  • is dit via wifi of via een kabel?
  • op welke apparaten?
  • wat ben je aan het doen met internet op het moment dat het traag is

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden